McCafe廣告惹怒醫護 台灣麥當勞公開致歉

［記者楊雅民／台北報導］台灣麥當勞McCafe新廣告「歹勢篇」惹怒醫護人員，台灣麥當勞稍早發表聲明表達歉意，強調除已將該支影片移除，同時願意以虛心的態度，檢討影片呈現的方式，並表達最誠摰的歉意。

台灣麥當勞McCafe新廣告「歹勢篇」，描述新手爸爸在心急之下，脫口而出「叫你們院長來啦！」朋友提醒醫生是協助者的角色，最後不擅言詞的新手爸爸送上咖啡致歉，溫馨收場。

請繼續往下閱讀...

該廣告內容碰觸到敏感的醫病關係，遭各界抨擊，麥當勞官網並湧入抗議人潮，台灣麥當勞昨日一早，立刻將該廣告影片下架。

台灣麥當勞表示，考量McCafe「道歉」篇影片在麥當勞官方頻道播出後，引起部分醫療從業人員的關切及不佳觀感，麥當勞感謝並重視各界的聲音，為避免造成不必要的誤會，有違「鼓勵對話」的本意，已將這支影片移除。

該公司指出，「道歉」篇是McCafe「讓對話更有溫度」系列第4支微電影 ，如同之前的愛情「告白」篇， 親子「等待」篇與父子「接納」篇，都是針對生活中可能發生的真實片段與某些關鍵時刻，強調人與人之間是需要對話的，無論是對家人、朋友，或是對幫助自己的貴人。

所有故事情節的背後用意，都是鼓勵對話，無論是告白、接納或道歉，均以關懷與感謝為出發點，向對方勇敢表達出來；以「道歉篇」為例，主要對醫療從業人員的專業與辛苦表達同理心，絕對沒有任何宣傳或合理化醫療暴力之意。