15元票價變1267 台鐵:App票價查詢系統有錯
2014/08/26 09:30
台鐵App訂票系統出錯,區間車票價15元,查詢結果售價高達1267元。(資料照,記者歐素美攝)
〔即時新聞/綜合報導〕台鐵App訂票系統六月上線,但媒體接獲民眾爆料,查詢APP票價竟然「原價15元的車票,賣1267元」。台鐵承認系統出錯,只要是編號26開頭的車次,也就是會經過成功追分線的6班區間車,都會出現票價資訊顯示錯誤的問題,出現繞台一圈的票價,已請廠商修正,預計週六改善。
有民眾爆料App訂票系統錯得離譜,蘋果報導,爆料者查詢8月23日上午從台中站搭區間車至台中新烏日站的車次,距離8公里、車程8分鐘,原票價只需15元,App訂票卻是83倍,票價竟高達1267元。
針對錯誤票價資訊,台鐵表示,當初廠商設定App的票價查詢系統時,是讓系統先辨別要查詢的班次是順時鐘或逆時鐘運行方向的班次,但這六班次較特別,行車路線類似U字形,因此出現判讀錯誤。不過台鐵強調,App只有查詢票價會出錯誤,訂票不受影響。
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