民眾苦等直跳腳 台鐵：延誤45分就能退票

〔即時新聞／綜合報導〕台鐵1223次區間車今天下午4點由基隆開往苗栗方向，在行經松山－台北東線時發現電車線斷落，約上萬名旅客權益受損，讓許多民眾抱怨連連。對此，台鐵表示感到相當抱歉，表示只要延誤45分鐘的班次都可以退票，並預估今晚9點才能修復完畢。

根據台鐵最新統計，這次電車線掉落事故，截至晚間7時已影響35列、1萬名旅客權益。且由於東正線停駛，暫時改由西正線單線雙向行車，所以許多班次列車都造成延誤情形。

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根據TVBS報導，許多民眾苦等1個多小時，就氣呼呼的退票。其中一位民眾還憤怒提到：「原本7時30分要趕著看醫生，但他們（台鐵）跟我講說沒辦法。」現場氣氛十分火爆。

對此，台鐵表示，依照規定，只要延誤45分鐘的班次都可以退票，且未來一年之內都可以拿車票進行退換。