佑昌攝影器材行惡性倒閉搞失聯 北市商業處開罰3萬元

〔記者楊心慧／台北報導〕在台北市經營超過40年的老牌相機店「佑昌相機店」，近日遭多名消費者指控，黃姓老闆以多款熱門相機為幌子，收取訂金後卻遲不出貨，業者還無預警失聯及惡性倒閉，台北市法務局主任消保官楊麗萍表示，經北市府要求說明，黃姓負責人卻持續神隱，涉違反消費者保護法，台北市商業處將開罰3萬元。

根據台北市法務局統計，截至今天已受理77件消費申訴案，消費者指控，業者以推出團購活動名義，及低於市場價的相機預購方案等話術，收取消費者全額訂金後卻遲未出貨，黃姓負責人父子本月已關閉社群網站並無法聯繫，消費者驚覺遭詐。

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法務局說明，本月4日接獲民眾反應後，立即通報主管機關北市商業處，商業處當日立即依消保法暨行政程序法相關規定，函請業者於8日至市府說明，但業者屆期未派員出席，商業處於9日再依行政程序法規定，函請業者於14日前陳述意見，卻仍未於期限內提出陳述，罔顧消費者權益且規避市府調查。

法務局說，商業處將以業者規避、妨礙或拒絕主管機關調查，依消保法第57條規定裁處3萬元至30萬元，並得按次處罰。台北市警察局回應，「佑昌攝影器材行」黃姓負責人於警方獲報前即已出境，全案目前已報請台北地檢署檢察官指揮偵辦中。

消保官提醒消費者，本案消費爭議部分，已難以透過訴訟外協調機制處理，民眾若以現金方式匯款購買者，則可向法院聲請核發支付命令，若有遭詐欺之相關事證，則可向警方提出告訴；如有任何消費上爭議，可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812，將提供消費諮詢，以維護消費者權益。