翁伴3屍數月！監院糾正通報失靈 新北社會局：虛心聆聽意見

〔記者陳奕劭／新北報導〕去年新北市一家4口母子陳屍家中，母親和領有身心障礙手冊的大兒子與二兒子相繼死亡，僅剩失智老父伴隨3具乾屍，數個月卻無人聞問，爆發後震驚全國。監委王幼玲調查發現，新北市有接觸老翁家庭，但跨網絡服務失靈導致悲劇發生，因此糾正新北市府。新北市社會局回應，市府虛心聆聽各方意見，與中央不斷再檢討，去年即刻建立區級社福整合平台，全力守住弱勢族群。

調查指出，老翁與長子皆領有身心障礙證明，符合社會安全網脆弱家庭指標，但社會局、衛生局、區公所提供的各項福利服務評估及訪視關懷卻淪為形式，警方對精神病患缺乏家庭支持敏感度，致使擔負照顧責任的老翁妻子倒下後，一家人也陸續倒下。事發後，才由新北市社福中心以脆弱家庭開案。

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王幼玲批評，新北市府各機關各自為政，缺乏橫向聯繫，家庭整合服務失靈，導致悲劇發生，本案除顯示新北市府跨機關服務失靈，也凸顯現有政策制度需改進。她說，新北市府及衛福部應以本案為鑑，執行面及政策面就現行需求評估機制及服務輸送問題深入檢討。

新北市社會局回應，對於去年這起不幸案件，市府虛心聆聽各方的意見，與中央不斷再去檢討、提升專業照顧，以及鄰里社區系統的強化，社會局去年即刻建立區級社福整合平台，只要發現任何狀況立即通報，跨網絡及跨單位一起討論及協助，新北市跟中央一定會全力以赴守住弱勢族群，隨時讓照顧弱勢族群能夠全面化、更普及化、專業化。