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進入【家庭親子】〈全球觀測站〉遺體飯店 送別更多元
圖／陳佳蕙
文／特約記者鄭曉蘭
圖／陳佳蕙
「遺體飯店」背後隱藏著現代人隨著時代變遷，對於死亡或送終觀念的轉變……
日本近年來出現一種格外引人注目的民營設施「遺體飯店」，正在東京或大阪等都會區悄然增加，不但使用者人數穩定成長，認知度也逐步提升。
「遺體飯店」這個名詞乍見或許有些驚悚，但是類似設施的出現，背後正隱藏著現代人隨著時代變遷，對於死亡或送終觀念的轉變，以及希望以更自主溫暖的方式，陪伴逝者走過最後一程的人性需求。
位於大阪的遺體飯店「安置飯店RELATION」約5年前開張，提供遺體安置、家屬休息住宿或喪禮舉辦等空間，另外也會代為安排火葬或介紹葬儀社等。從外觀看來，6層樓的建築與一般商務旅館無異，一樓櫃台24小時設有專人服務，二樓是能容納10至15人的儀式會場，三至五樓為遺體安置室或讓親友住宿的休息室。休息室中衛浴設施完備，環境清幽，能讓遺屬舒適度過這段悲傷的時光。一位選擇將父親遺體暫時停放在飯店內的男性，也在此舉辦了只有少數至親參加的簡單喪禮。他平靜地說：「很久不曾與父親睡在同一間房裡了。感覺上，就像是在體驗最後一次的家族旅行一樣。」
〈辦理後事〉遺屬道別 更多元
日本一般幾乎都採行火葬，如果是在醫院往生，多半會委託葬儀社幫忙處理守靈、葬禮或火葬等後事。
遺體火葬前，可能利用醫院或火葬場的遺體安置設施，又或移回自家暫時停放。但是，住在都會區的集合住宅或高樓住宅的遺屬，就算想將遺體送回家，也可能顧及住宿規約限制又或鄰居感受，而另尋他法。選擇醫院或火葬場等安置設施，又必須配合「瞻仰遺容」的會面時間限制，冷冰冰又不舒適的環境也可能對遺屬心理造成極大負擔。
此外，全權委託葬儀社處理看似簡便，卻也可能衍生如無法自主安排或捲入費用糾紛等問題。
在此情況下，遺體飯店提供遺屬處理身後事的另一種新選擇，價格也比葬儀社低廉。飯店營運負責人栗栖喜寬社長表示：「我希望提供一個場所，能讓遺屬暫時停下腳步，好好思考對於死者而言，最適合的送別方式是什麼？」他也指出，傳統委託葬儀社的做法必須配合他人步調，到最後反而可能無法以家人釋懷的方式送別。「現今社會對『送別方式』的價值觀越來越趨於多樣化，理應有個方法，能讓不同狀況的遺屬都能以自己希望的想法向死者道別。」
〈新行業產生〉多死社會到來 造就需求
遺體飯店的需求日益擴大，一方面也突顯日本邁入「多死社會」，而火葬場卻嚴重不足的「火葬塞車」問題。據日本官方統計，日本於2015年的死亡人數約130萬人，2030年將成長至160萬人。但是日本國內，尤以首都圈的火葬場卻嚴重不足，建設火葬場的計畫也往往因當地民眾的抗議而窒礙難行。
在死亡人數與日俱增，火葬場卻越來越少的情況下，排隊等候火葬、遺體的保存冰櫃不足成為一種常態，像東京最長就曾出現等候一週才得以火葬的案例。在此情況下，「遺體飯店」可說是「流離失所」的遺體與徬徨無助遺屬的避風港。
在神奈川縣川崎市經營遺體飯店「SOSO」（漢字為：葬莊）的竹岸久雄表示，飯店設立之初曾遭受當地居民強烈反對，還有人在協調會上直接嗆說：「別想著大賺死人錢！」直到飯店落成，居民親眼目睹整潔明亮的內部設施才逐漸改觀，甚至還有當初的反對者，後來上門光顧。
竹岸指出，日本社會存在一種矛盾，那就是大多數人明明理解「容納死亡的設施」必須建在某個地方，同時卻覺得「可能的話，並不想在日常生活中直視死亡」。但是本著「任何人都能自由地暫時安置本身親屬遺體的飯店」、「提供一個簡單自由，同時能讓人毫無遺憾地道別的溫暖空間」的經營理念，竹岸相信日本面對勢不可擋的多死社會，遺體飯店也將持續增加，同時還可能進一步結合其他各式各樣業種，提供更多元化的「送別」服務。
（資料來源：SankeiBiz《「多死社会」到来で従来の葬儀に抵抗感？ 「遺体ホテル」って何だ…“火葬渋滞”で変わる葬送》、日經Business《「死者のホテル」が繁盛する時代》等。）
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