林佳龍臉書 成網版市長信箱
〔記者黃鐘山/台中報導〕林佳龍臉書粉絲頁按讚人數超過51萬!智慧型手機人手一機的時代,台中市長林佳龍的臉書粉絲專頁儼然成為網路版市長信箱,不論是路平、公車班次、福利措施申請等意見,即便多元又複雜,只要是具體建議,多能迅速獲得回應,有網友肯定這的確是「人民市長、行動市府」。
林姓網友有一天晚上到粉絲頁留言,希望152路班車延駛至22時30分,林佳龍當晚回覆說會向交通局反映,之後經交通局評估,決定採行意見;1週後,林姓網友再度留言表示已看到該班次開始延駛,對於這樣的效率,實在是「人民市長、行動市府」。
網友的留言往往五花八門,除了建議改善,也有人詢問台中鐵路高架化通車期程、五權西路銜接高速公路號誌問題,甚至分享棒球賽事。對於網友具體建議,林佳龍大多迅速回覆,允諾了解後將評估改善。
此外,也常有熱心網友反映一些網路謠言,例如日前「名片割臉黨」入侵台中,「政府開飛機噴農藥撲滅白蛾」等不實訊息,建議林佳龍多加留意。林佳龍對此類訊息也都迅速回應,甚至附上相關的澄清新聞讓網友放心,也獲得稱讚實在太有效率。
台中市政府新聞局長卓冠廷表示,以往民眾大多倚賴1999或是市長信箱反映各項市政意見,如今似乎已隨著網路高度發展而有所變化,尤其是臉書、LINE等社群的便利性,不但民眾愛用,更已取代傳統管道,成為民意與市府間的重要橋樑。
目前林佳龍的臉書專頁已有51萬個網友按讚,每則貼文少則數千人、多則數萬人按讚,留言也相當熱烈,內容大多為正面肯定與建議,但也有負面批評。
卓冠廷表示,臉書已成為民眾向市長陳情的重要管道,林市長很重視,會利用空檔快速瀏覽,看看市民的想法,只要是合理的需求與要求,都會透過政策、政令推行,盡速回應民意。對於負面批評,也會虛心檢討,「有過則改之,無過則勉之!」施政不可能滿足每一位市民,但市府一定會以多數民意為依歸。