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進入姊妹花照服員 服務獨老逾30年
姊妹花吳珮華（右）與吳珮芬（左）在仁愛之家擔任照服員超過30年，被譽為精神領袖。（記者賴筱桐攝）
〔記者賴筱桐／新北報導〕「照顧長輩就像對待家人一樣，一點都不辛苦！」新北市民吳珮芬在萬里仁愛之家擔任照顧服務員三十四年，不論生活起居、陪同散步、協助復健或梳洗等工作，皆一手包辦，甚至把屎把尿，姊姊吳珮華也在仁家服務三十六年，姊妹倆細心照料長者無怨無悔，成為仁家的精神領袖。
今年五十六歲的吳珮芬說，姊姊年輕時到仁愛之家工作，因萬里職缺較少，某次恰巧有機會介紹她進去，起初只當成一份職業，但越和長輩相處，越覺得老人家可愛，孤獨無依的長者把她當成女兒，時常黏在她身邊講悄悄話。
吳珮芬回憶，仁家早期有許多外省籍老伯伯入住，講話有嚴重鄉音，剛開始她一句都聽不懂，幾乎無法溝通，部份長者初到新環境無法適應，產生嚴重防備心，不願意與照服員互動，也不喜歡融入人群，她總是耐心地和老人家聊天，了解他們的興趣和人生故事，長輩也逐漸敞開心房。
曾有位視障老伯伯初到仁家不習慣，一直吵著要回家，後來吳珮芬發現他會吹口琴和按摩，便善用專長讓他在公開場合表演，老伯伯得到成就感，總算安頓下來。
姊姊吳珮華長期在仁家養護區，有位陳奶奶因病導致下體散發濃烈惡臭，旁人不敢靠近，吳珮華除了買護墊給老奶奶用，還貼身協助她清潔身體，改善生活品質，讓長輩感激在心；姊妹倆說，從老人家身上學到很多做人處事的道理，能持續服務就是一種福報。
昨天共四十七位照服員接受表揚，市長朱立倫表示，每個人都會老，新北市強化對社區長輩的照顧機能，結合居家照顧服務員與佈老志工的力量，打造銀髮友善城市。
