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超商叮咚聲擾眠 北市7月起消音

許多大樓社區樓下就有便利商店,開門進出的叮咚聲響會影響附近住戶的居住品質。(記者郭逸攝)

許多大樓社區樓下就有便利商店,開門進出的叮咚聲響會影響附近住戶的居住品質。(記者郭逸攝)

2015/05/31 06:00

〔記者郭逸、王憶紅/台北報導〕便利商店因24小時營業,許多開在住宅區的店面,開關門的「叮咚」聲在睡覺時間此起彼落,相當擾民;台北市環保局決議依據《噪音管制法》,晚間10點至隔天早上8點,列管全市1478家連鎖超商的開關門蜂鳴器,若遭檢舉,不須量測音量,可逕行告發,處3000元至3萬元罰鍰,最快7月實施。

環保局科長顏伶珍昨表示,去年接獲12件因超商開關門聲音影響睡眠的案例,今年1月邀集4大超商討論,告知將研擬新法,給予業者3個月改善,自行調整音量。

顏伶珍說,超商在住宅區的數量多且密度高,許多民眾住處樓下就是24小時營業的店面,常反映開關門的「叮咚」聲擾民,分貝數雖不至於違法,但「不響則已,一響驚人」,導致睡眠品質差,若社區管委會或住戶溝通未果,就向環保局反映。

22點到8點關鈴聲

環保局將依據《噪音管制法》第8條,公告修正「台北市禁止從事妨害安寧行為之區域範圍及時段」,列管夜間便利商店使用開關門蜂鳴器。顏伶珍說,管制時間自晚上10點至隔天早上8點,若被檢舉或反映,不須量測音量就能逕行處分3000元至3萬元罰鍰,新法最快7月上路。

超商:有安全考量

4大超商均指出,法規若上路,一定會遵循,但希望在法規與門市人員的安全之間,可以協調出更好的方案。

7-ELEVEN超商表示,會配合政府規範;萊爾富表示須等收到紙本公文後,再研議;全家、OK則表示,門市晚間只有一人上班,有時工作人員在後場補貨時,門鈴聲就具有提醒、警示作用,門鈴聲是可以作為安全上的考量,因此希望晚間10點以後,可將音量加以調整到大家都可接受的音量。

不過,也有不願具名業者質疑,噪音有法規可循,如果晚上10點以後全面禁止超商門鈴聲,那同時段汽車、機車的噪音,是否也應該循相同的管理原則?

另外,競選活動中使用的擴音設施,噪音分貝數更甚超商的開關門聲,環保局也將列管選舉活動的擴音器及大聲公,有人檢舉就能逕行處分3000元至3萬元罰鍰。

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