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進入王品退費限制多 被批沒誠意
林先生昨晚到王品集團旗下藝奇崇德店退費，卻撲了個空。（記者林良昇攝）
〔記者張菁雅、林良昇、謝文華／綜合報導〕王品集團旗下四個品牌九項產品中鏢，旗下餐廳昨日起至十一月卅日受理退費，昨天有消費者持發票退費，卻發現能退費的餐廳僅限幾家分店的幾道餐點 ，並非全數通用，白跑一趟而痛批王品「沒誠意」、「欺騙消費者」。
王品牛排、西堤、陶板屋、藝奇共有九項產品使用正義公司問題油品，王品集團日前宣布，今年二月一日到九月十一日間曾到王品等餐廳消費的顧客可退費，原只願意消費者憑發票退費，引起民眾反彈。
王品集團昨天表示，信用卡簽單及信用卡帳單雖不能退費，但可以兌換八折優惠券。此舉仍讓消費者不滿，曾小姐說，她花了很多時間找出刷卡簽單，業者不退費而送八折券，她必須去消費才能使用，讓業者再賺一次，沒得到賠償，反而要多花錢，根本沒誠意。
台中市林先生昨下班後到王品集團旗下的藝奇台中崇德店退費，店員說該分店並未使用正義油品，無法退費，林先生質疑：「怎麼可能只有某個店的某樣餐點使用？」覺得王品「根本是欺騙消費者」。
張小姐九月初花了二千多元至西堤台中文心店消費，昨也持發票盼能退費，但被店員告知無法退費，她哀怨說：「怎麼可能同一家店用不同的油？」她說「對台灣的油品已信心全失。」
店員解釋，並非所有店鋪都使用正義油品，所以才未全部退費，但若持曾使用問題油分店特定品項的消費發票，不必回到原消費的分店，全國各門市櫃台都可辦理退費。上述四個品牌合計有一百一十四家分店，使用到問題油的只有廿三家。
取消上街抗議
針對王品集團旗下部分品牌用黑心油，延遲通報遭罰三百萬元，因而計畫召集萬名員工上街遊行，要求政府建立完善認證機制，衛福部次長許銘能昨日在立院備詢時直言「不合理」， 且「王品本身就已經知道」。
王品集團昨表示，目前以受理消費者退費為主，所以取消抗議一事。
西堤台中文心店。（記者林良昇攝）
