中客冒充屈臣氏會員被識破 砸店員還嗆「沒拿刀劃你...」
2019/02/14 08:00
〔即時新聞/綜合報導〕台灣藥妝店是許多外國遊客來台都會選擇前往消費的地點之一,不過近期卻有一名屈臣氏工讀生在社群論壇《Dcard》上貼文抱怨,聲稱先前遇到中客冒充屈臣氏會員,向他告知「會員僅限本人使用」後,這名中客竟然拿起桌上的面膜砸向工讀生,更出言威脅「我沒拿刀劃你就不錯了」。
該工讀生指出,當時他在櫃台幫忙結帳時遇到一名觀光客,詢問對方是否有屈臣氏會員,該遊客報了電話號碼後,工讀生詢問他是否為會員本人,遊客表示號碼所有人是他朋友,因此又說了另一組電話號碼,但工讀生查看了會員資料發現有異,再度向遊客強調「我們只能本人使用會員」。
沒想到遊客聽了竟惱羞成怒,在店內大聲指責工讀生服務態度很差,並說先前在別處使用其他人的會員就可以,為什麼在這家店就不行,接著就拿起桌上的面膜砸向工讀生,工讀生當下也非常憤怒,質問遊客:「你怎麼可以打我?」沒想到遊客直接語出威脅:「我沒拿刀劃你就不錯了,態度那麼差!打你剛好而已。」最後這起衝突則由門市主管出面致歉處理。
根據《蘋果日報》報導,屈臣氏證實確有此事,這名觀光客是中國遊客,事發後門市主管已經處理,不過事發當時主管並不知道工讀生遭中客丟東西,而是事後工讀生向主管說明後才知此事。屈臣氏強調,若顧客當下做出危害員工安全的舉動,店家一定會報警處理,不過此事已處理完畢,因此不會事後再去警察局報案。