3億元國旅補助後... 出現低價團擾亂市場

2016-11-30  20:06

〔記者鄭瑋奇/台北報導〕行政院與交通部觀光局因應中客不來,協助相關旅行業者度過短期難關,拿出3億元推出擴大整體國內旅遊市場補助方案,沒想到竟有業者以政府補助的錢,在廣告宣傳上推出破壞市場行情的零團費行程,並主打鄉里民旅遊。觀光局表示,前天就已接獲旅遊業者反映有業者推零團費行程,今日下午先派人前往富豪旅行社了解情況,發現該業者不是真的零團費,而是將餐費與保險費額外收取,這部份已當場糾正,業者也馬上更改廣告內容。

補助接待中國人民來台觀光業務的旅行業辦理國內旅遊要點於11月4日公布之初,只讓具接待中國旅客資格的旅行社能夠申請補助,20日有首發團從台北南下到南投、嘉義地區旅遊;不過受到其他業者反彈,觀光局隨後已修正補助要點,並於24日起開放所有旅行業者都能申請國旅補助。

雖然現在所有業者都具備申請國旅補助資格,等於站在同一個起跑點上競爭,不過有業者將中客團那套低價購物行程拿來經營國旅,不僅旅遊同業反映,不少民眾也都致電觀光局詢問真假。觀光局官員表示,今日下午已派員前往了解,查看是否有對消費者完整公告像是有無購物行程、是否有規定一定要購物等資訊,若有公布民眾也願意就不違規,若沒有旅客就可舉證業者廣告與事實不同。

觀光局官員表示,富豪旅行社目前已有3團1日遊行程完成國旅補助申請,將前往新北、桃園等地旅遊,經過現場了解,發現該業者對於旅遊定型化契約應記載與不得記載事項不太了解,像是餐費、保險費、代辦費用、接送費用都應記載。不過業者在廣告宣傳上卻未告知要收餐費200元,這部份已現場要求更正。

對於國旅出現低價團,國內知名旅行業者剖析,在政府有補助的情況下,其實這樣操作並不會虧本,現在是國旅的淡季,遊覽車1天費用可能不到8千元,政府可補助50%的交通費,剩下的錢只要到一個購物站應該就夠,更不用說這種鄰里社區、學校、民間團體年度新增旅遊活動還有額外5千元補助,加上每人餐食費用補貼,絕對還是有賺頭。

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  • 行政院與交通部觀光局因應中客不來,拿出3億元推出擴大整體國內旅遊市場補助方案,沒想到竟有業者以政府補助的錢,在廣告宣傳上推出破壞市場行情的零團費行程。示意圖。(資料照,記者蔡宗憲攝)

    行政院與交通部觀光局因應中客不來,拿出3億元推出擴大整體國內旅遊市場補助方案,沒想到竟有業者以政府補助的錢,在廣告宣傳上推出破壞市場行情的零團費行程。示意圖。(資料照,記者蔡宗憲攝)

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