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進入失智症患者不肯住院 她每次用這招都管用
湖口仁慈醫院內科護理師陳媚娟當選新竹縣的優良護理師。（記者黃美珠攝）
［記者黃美珠／湖口報導］湖口仁慈醫院內科護理師陳媚娟今年當選全縣12名優良護理師之1。她從事護理工作近20年，最大工作目標除照顧好患者的疾病，另就是幫家屬做好衛教。因為她發現，人的身體出毛病在所難免，好不容易治好了，卻容易因家屬的不了解，讓患者很快又回到醫院，久了，病人生活沒品質，對自己健康也失去信心。
陳媚娟是阿嬤帶大的小孩，她回憶自己會踏上護理工作，就是因為小時候看阿嬤打胰島素，因為家人對糖尿病不了解，導致阿嬤常常這也不敢吃、那也不敢吃，生活過得很沒有品質，那時她就暗下決定要當護理師，照顧好病人，也要教好病人的家屬認識疾病。
剛出校門的她待在加護病房，因看不到病患的後續發展，所以轉到一般病房跟病人有更多的接觸和互動。
很多人對護理師要替病患把屎把尿感到心理障礙，陳媚娟則抱持著「未來我也需要護理師照顧我」的心態，用「口罩戴2層」、「口罩內塗香水或精油」的策略，協助新進學妹們瓦解這道「心牆」。
她說，同理心在任何地方都很重要，我們身體髒污了都會難受，更何況病患。她總是想，只要花自己短短3到5分鐘，就能讓病患解決掉浸身在排泄物中的不適，「何樂不為」她說。
此外照護失智症患者，她也很有一套。她說，因為患者退化了，心智不足，想法天馬行空，往往不肯乖乖住院就醫，她常要半哄半拐，央求患者「拜託啦！你就在醫院住1晚，不然老闆會開除我，你忍心看我沒工作嗎？」
她說，病人儘管生病了，但是同理心沒有生病，只要祭出這招幾乎都管用，患者最後就會安下心來住院治療。
就是這樣的工作態度，她去年先獲得全國腦中風基金會的優良護理人員，今年再當選為新竹縣12名優良護理師之1。
