連修沙發都能調解!屏東市調解委員會績效全縣第一
2016/03/23 14:30
〔記者葉永騫/屏東報導〕「沙發和我是有感情的,被修成這樣無法接受。」60餘歲的黃姓老婦因為修沙發與修理業者發生紛爭,雙方經調解握手言和,屏東市調解委員會每年化解1000多件民眾糾紛,用心的程度受到肯定,榮獲全縣調解績效第一名。
從家族糾紛揚言跳樓到修理沙發椅起糾紛都能化解,屏東市調解委員每一年調解的案件高達1000多件,成功率達到8、9成以上,調解委員的功力相當受到肯定,榮獲屏東縣調解行政績效第一名的殊榮。
屏東市調解委員會主席李文麟表示,屏東市調解委員的年資超過20年的高達3位,所有的委員都是經驗豐富,處事積極的人,希望協助雙方當事人事情圓滿,止訟息爭,所以在事情的調解方面都能站在當事人的立場來想,因此調解後滿意程度相當高。
在去年的調解案件中,大的糾紛有家族爭產,家人甚至鬧到要自殺,調解委員全力疏導,降低衝突,小的則是修理沙發產生紛爭。一名60幾歲的黃姓婦人,將沙發送修,結果修理師傅修好沙發後,發現顏色有落差,讓黃婦無法接受,雙方鬧進調解,經過多次的協調和商議,最後修理師傅同意賠償3000元化解了紛爭,雖然這只是件小事,但調解委員如果不能用同理心來化解,很容易就調解失敗,這次能獲得肯定獲獎,讓所有努力過的調解委員都能受到肯定,意義非凡。
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