【時尚大道】你不知道的H&M，三大面向

2015/01/30 06:00

每間H&M店鋪都設有回收桶，通常位於收銀檯旁邊，不限回收H&M服裝，回收者可獲紅利。

記者王瀅娟／斯德哥爾摩報導、攝影

店內處處可見價格標牌吸引顧客靠近。

Fashion，流行

從早期的廣告開始，就有清楚的人穿服裝的樣子、價格與品牌名。

“如果一件衣服沒有跟上流行，再便宜也很難引起購買慾。”

H&M色彩部門牆上已換成2016春夏主要色彩靈感來源，部門備有3,000種以上色彩供設計師挑選。

「流行」被放在中心價值的最前面。「所有H&M的商品都以『流行』為出發點。」設計總監Ann-Sofie Johansson強調。的確，如果一件衣服沒有跟上當季（或消費者心目中的）流行，即使再便宜也很難引起購物欲。「而且我們堅信，流行一定要好玩（Fun）。我們設計各種風格的衣服，讓所有進店顧客一定能找到適合他們的單品，與店裡或他們衣櫥內的衣服混搭出自己的風格。」

水晶裝飾皮革手環，約462元。

快時尚常免不了「抄襲」之名，但H&M表示目前在架上的商品，早在1年前便開始規畫。拜訪H&M總部時，在色彩與印花部門牆上掛的是對2016春夏的潮流預測，顯示已在進行中。公關總監Hakan Andersson說：「我們去年3月於巴黎時裝周期間辦秋冬秀，回顧時發現我們的某些設計也同樣出現在其他品牌，表示我們與時尚界對流行潮流的看法是同步且一致的。」

寶藍色蟒蛇皮雕紋便鞋，約886元。

H&M的商品架構中，有20％為基本商品，60％為當下流行商品（Current Fashion），多數在一年前就已完成，僅留20％作為對最新流行的反應空間，歸類為最新流行商品（Latest Fashion）。或許是因為這20％太過引人注目，然而一體兩面，讓品牌獲得更多關注。

女睡衣式印花外套，約1,420元。

Best Price ，最好的價格

Studio系列為H&M呈現最新最前衛流行的系列。

“最好的價格是在流行、品質與價格間作出最好的平衡”

Studio系列為H&M呈現最新最前衛流行的系列。

「最好的價格」被放在中心價值的結尾，讓人留下最深刻的印象。H&M從1947年創立以來，「提供顧客最實惠的時裝」一直是宗旨。總裁Karl-Johan Persson向我們解釋最好的價格不見得是「最便宜」，而是在流行、品質與價格間作出最好的平衡。

也因此，「價格」在H&M常是被放大的。有史以來，「價格」是H&M廣告中一定會出現的元素，伴隨名人或名模穿著示範形象與H&M Logo。參觀H&M店上，也可發現價格牌明顯置於吊桿上，吸引顧客上前，可見對於「價格」多麼有信心。

Quality，品質

“有機棉最大宗使用者；唯一全球自行回收服裝”

H&M的品質強調所有衣服絕不使用有害身體的化學物質，對兒童服裝的標準尤其嚴格。為此他們與多家國際機構合作，包括綠色和平組織。近年更著力於永續概念（Sustainability）的經營，從製程一直到販售，都強調要有助於社會與環境。H&M目前已經是業界有機棉的最大宗使用者，設定2020年所有棉的來源都必須具永續概念。另外推出採用永續材質的Conscious系列，持續使用與開發永續材質。與World Wildlife Fund 世界自然基金會合作減少製程中的水資源浪費、90％產品採用海運或鐵路以降低碳排放。提袋採用回收材料製作，店內設有回收過季衣物的回收桶（不限品牌），為唯一全球店鋪回收自產服裝的品牌。