晴時多雲

防止企業內部舞弊 勤業:資料保存時效、細節成關鍵

2018/07/31 18:44

勤業眾信(Deloitte)今舉辦「台灣企業舞弊風險調查報告」研討會。(記者吳佳蓉攝)

〔實習記者畢翔/台北報導〕如何防範內部舞弊一直是許多企業頭痛的問題。勤業眾信(Deloitte)今舉辦「台灣企業舞弊風險調查報告」研討會,提出零容忍、部署偵測點、安全揭弊環境、強化反擊能力等4大防弊機制,並建議企業在內部資料備份上,時效與細節必須加強,「不要在發生事情才在後悔。」

根據報告顯示,台灣有47%公司每年發生1~3次舞弊事件,更有高達31%受訪者表示不清楚是否有舞弊事件發生,顯示出企業內實際發生的舞弊或不當事件,可能遠比想像中嚴重。其中,最常見的舞弊案件包括虛報費用(44%)、違反利益衝突(34%)及收受回扣(34%)。

對此,勤業眾信執行副總經理曾韵表示,企業能提供一個安全揭弊的環境,強化舉報機制的保密性,以及有效降低舉報後遭報復的可能,是舉報機制能否發揮效益的關鍵。

對於舉報機制具名與否,曾韵表示,如果接受匿名舉報,通常會造成黑函過多的問題;但若僅開放具名舉報,舉報數量則會大幅下降,她分析,主要為吹哨者往往會害怕曝光後被報復,加上華人文化想法中,過於強調「要合群」,所以常常「舉報專線」會被稱呼成較具負面意涵「抓耙子專線」,員工通常近而遠之。

「留存期間也很重要。」曾韵說,許多公司聲稱有資料有備份,但重點是「多久會被清空」有些公司資料只會保存幾個禮拜,很少會超過6個月,「保存期不夠,遇到舞弊事件,公司以為有機制,可是實際上還是無效的。」她說,公司平時要保存多少東西,平常就要準備,「不要在發生事情才在後悔,被老闆抓去罵。」

另外,曾韵強調,舞弊風險管理最大的挑戰在於「證據的留存與調查能力」,許多案例會遇到舞弊事證不足,證據欠缺留存,導致公司遇到「想告,卻告不了」的窘境。所以她說,記錄保存的完整性,像是對於伺服器、電子郵件的備份等明確的資訊都要保留,否則難以對舞弊者產生法律效力。

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