日本關西地區知名的連鎖百貨公司「阪急百貨店」。（圖擷取自@tetsubinya 社群平台「X」）

日本關西地區知名的連鎖百貨公司「阪急百貨店」，近來傳刻意矮化台灣人的惡劣行為。有民眾發文揭露，阪急百貨店使用廣播找台灣顧客時，都會高喊「中國台北」，完全願意不提「台灣」，但是對會香港人或澳門人就不會刻意加上「中國」2字，雙標行為讓她氣得寫信投訴，消息一出，迅速引發全網議論。

目前Threads、X（原推特）、臉書、噗浪（Plurk）等社群平台，都能看到阪急百貨店廣播高喊「中國台北」的討論貼文。長年旅日的數位創作者小原惠文，轉發相關資訊後，無償列出如何向阪急百貨店投訴抗議、能讓商家引起重視的日文客訴信寫法，直言日本商家時常使用「罐頭式」回覆，寫法不同才能讓他們覺得事情很大條；無獨有偶，另一名旅日VTuber「さや 」也發布相關客訴信教學，引發大批日本網友關注。

請繼續往下閱讀...

有不少旅日台人或前往日本遊玩的民眾，紛紛表示阪急百貨店並非首次出現「矮化台灣」的行為。有些人質疑是背後有中資介入，讓親中的阪急百貨店業者選擇打壓台灣；有些人則指出，目前在阪急百貨店工作的中國籍員工很多，不排除是像日本電視台NHK一樣，被店內中國籍員工故意衝康，藉此破壞台日的友好情誼。

其他網友則表示，「只要有中國人就會有統戰」、「故意在那邊噁心人精神勝利」、「中國人不是抗日嗎？為什麼還要來日本工作」、「很多台灣人不是台北人耶，好歹來個中國彰化人、中國雲林人也比較有誠意吧」、「以前在阪急工作的時候我廣播從來都不會加上中國，有一次學妹廣播唸中國台灣也有被客訴。後來我有去問學妹，她是在中國長大的日本人，她說她從小就被教育台灣是中國的」。

【台湾出身者からのお願い????‍♀️】
現在、多くの台湾出身者（台湾人）が、阪急百貨店うめだ本店へ『お問い合わせ』を送っています。もしご賛同いただけるようでしたら、私たちと一緒に、お問い合わせフォームから声を届けていただけないでしょうか。… pic.twitter.com/FvpDwAV86x

— さや | 日台リアル ???????????????????????? 生まれつきアニメ声で発信中 （@SayaVTuberJP） July 12, 2026

不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎　 點我下載APP　 按我看活動辦法