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進入美國Uber拒載身障人士涉歧視 被求償38億元
2025/09/13 12:49 即時新聞／綜合報導
Uber被指控經常拒載身障人士，被美國司法部起訴。（路透）
陳皇寺／核稿編輯
美國司法部表示，國內最大叫車平台Uber經常拒載身障人士，並且存在歧視性收費行為，目前已在北加州聯邦法院起訴Uber，為提出投訴的身障民眾求償1.5億美元（約新台幣38億元）。
據《美聯社》報導，Uber司機會向身障人士收取服務犬掉毛的清潔費，或者在拒載後要求對方支付取消費；在身障乘客希望將行動輔具放在後座、自己坐前座時，司機往往也會拒絕。
身障人士投訴，他們因此無法搭上預約車輛，導致行程遭受延誤，有些人更在惡劣的天氣下無處可去。美國司法部指出，盲人帶著導盲犬被Uber司機拒載的狀況已持續許久，希望能透過這次的訴訟來解決長期以來存在的歧視。
對此，Uber在12日發出聲明，強調所有司機必須遵守公司的無障礙政策，只要是能夠自行上車的身障人士就不得拒載，公司已在2023年為帶著服務犬的民眾設立熱線電話，若司機有拒載等行為就能投訴。
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