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    點菜前先看這篇!餐廳最怕你知道的「6個祕密」

    精緻華麗的菜名,讓料理看起來更有價值,其實可能只是換個說法。示意圖。(美聯社)

    精緻華麗的菜名,讓料理看起來更有價值,其實可能只是換個說法。示意圖。(美聯社)

    劉晉仁/核稿編輯

    點餐不到90秒就決定?美國一名理財專家揭露,餐廳菜單其實暗藏心機,不但會悄悄移除價格符號、設置誘餌料理,還會在視線落點上動手腳,引導顧客點下「最有利於餐廳利潤」的一道菜。只要掌握幾項破解技巧,就能避開高價陷阱,吃得盡興又不失血。

    根據《Yahoo Life》報導,美國「Proxy Coupons」執行長哈靈頓(Fred Harrington)指出,許多餐廳早已精通心理學,運用設計菜單的方式,讓顧客在不自覺中掏出更多錢。哈靈頓表示,大多數人不到90秒就決定要點什麼,餐廳會把握這一刻發動攻勢。

    1.去掉「$」符號 降低你對花錢的痛感
    不少高級餐廳會將價格後的「$」符號移除,只留下數字,讓顧客不易將價格與金錢劃上等號。哈靈頓解釋,這是為了減弱所謂的「付款痛感」,讓消費行為變得更自然、無防備。

    2.善用「黃金中價策略」 誘導選擇高利潤菜
    三道相似但價格不同的料理常被並列,如28美元(約新台幣838元)沙朗、42美元(約新台幣1257元)肋眼和65美元(約新台幣1945元)和牛,顧客多半會選擇中間那道。哈靈頓指出,這正是「黃金中價策略」,目的是引導你選擇對餐廳最有利潤的菜色。

    3.高價料理只是誘餌 讓你「退而求其次」
    菜單上擺出一盤高達95(約新台幣2843元)美元的龍蝦餐,是為了讓55美元(約新台幣1646元)的鮭魚看起來「合理又便宜」。這種「錨定效應」讓人錯誤比較價格,實際上仍是超出預算的選擇。

    4.抓準你目光落點 高利潤品項藏在那裡
    研究指出,顧客最先看的位置是菜單中央和右上角,因此高利潤餐點常被放在這些「視覺黃金區」。哈靈頓說:「這是刻意設計,讓你第一眼就看到它們」。

    5.菜名描述愈長愈值錢?
    「烤雞」聽起來普通,但如果改成「香草脆皮雞佐時蔬與蒜味美乃滋」,你會更願意多花一點。哈靈頓指出,菜名越具敘述性,顧客會自動認定其價值更高。

    6.用粗體、框線「逼你看到」那些菜
    菜單上被框起來或加粗、上色的品項,往往不是人氣料理,而是餐廳利潤最高的選項。哈靈頓提醒,視覺設計不是隨便來的,而是有商業目的的操控。

    哈靈頓建議,想避開這些陷阱,首要就是提高警覺:「當你知道這些技巧存在後,就再也無法忽視」。他建議消費者先快速瀏覽整份菜單、預設預算、避開過度突出的項目,並善用角落中不顯眼的簡單料理,往往更實惠又不輸風味。

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