共享汽車從美夢到噩夢?Turo捲恐攻疑雲 審核機制遭受挑戰
顧客可以像使用一般租車公司一樣,在Turo平台上選擇車輛並預訂。(美聯社)
〔編譯陳成良/綜合報導〕共享經濟浪潮下誕生的「點對點」(peer-to-peer)汽車共享租賃平台Turo,近年來在全球迅速崛起,然而,這個標榜「汽車版Airbnb」的新創獨角獸,如今卻深陷安全疑雲,其平台竟成為近日2起重大攻擊事件的犯罪工具。
美國時間1月1日,紐奧良與拉斯維加斯先後發生卡車蓄意衝撞人群事件,以及川普國際飯店外的特斯拉「Cybertruck」電動皮卡爆炸案,造成多人死傷。儘管事發原因仍在積極調查中,然而,根據《紐約時報》報導,這兩起案件的涉案車輛,皆是透過Turo平台所租用,讓這家IPO(首次公開募股)在望的新創公司面臨嚴峻挑戰。
成立於2009年的Turo,總部位於加州舊金山,其營運模式讓車主得以將閒置車輛出租給有用車需求的民眾,從中賺取額外收入,而租客則能以更多元的選擇及潛在的較低價格,做為傳統租車公司以外的替代方案。
根據Turo去年11月提交的文件顯示,該公司在過去一年中,全球已有約350萬名用戶透過該平台租車;在超過1.6萬個城市中,約有35萬輛活躍車輛可供租賃,更有約15萬名車主將車輛出租。對許多車主而言,透Turo出租車輛,不僅可以補貼養車開銷,甚至還能成為主要的收入來源。
然而,看似前景光明的Turo,在紐奧良與拉斯維加斯的攻擊事件後,其安全審核機制受到嚴格檢視。Turo發表聲明,表示正積極配合執法單位調查,並強調:「我們目前無法確定任何涉案租客具有被視為安全威脅的犯罪背景。我們將繼續致力於維持最高標準的風險管理。」
根據Turo官網資訊,在美國租車的用戶僅需年滿18歲,提供有效駕照、住址和支付卡等基本資料即可。雖然Turo到可能要求用戶提交額外資料以驗證帳戶、信用紀錄、汽車保險評分或犯罪背景,並保留拒絕行程或移除用戶的權利,但這套看似完備的審核機制,是否能有效防範惡意利用仍有待檢驗。
紐奧良事件中,衝撞人群的福特(Ford)皮卡車主在接受《紐報》訪問時表示,他在新聞中看到自己出租車輛的畫面和車牌,才驚覺事態嚴重。他表示自己本來在Turo平台上出租5輛車以賺取外快,但在這起事件後,他已決定不再使用該平台。
原本各界普遍預期Turo將於今年公開上市,並早在2022年就已提交了IPO的相關文件。然而,在接連發生了兩起與其平台相關的重大攻擊事件後,這家共享經濟新星的未來,恐怕將蒙上一層難以預料的陰影。