傻眼!將38名女性列為兒童少算1.2噸 途易班機起飛推力太輕
途易航空將女乘客列為兒童足足少算了1200餘公斤,使得飛機在起飛時推力太輕。途易航空客機示意圖。(法新社)
〔即時新聞/綜合報導〕英國航空事故調查局(AAIB)近日發布調查報告,指出途易航空去年1架從伯明罕機場飛往西班牙馬約卡島的班機,由於將女性列為兒童足足少算了1200餘公斤,使得客機在起飛時推力太輕。這起飛安個案被AAIB列為「嚴重事件」,幸好最後機上187人皆平安抵達目的地。
據《衛報》報導,由於武漢肺炎(新型冠狀病毒病,COVID-19)大流行導致停飛現象非常普遍,因此途易航空公司就趁這段時間更新訂位系統,孰料由於編碼問題導致以「MISS」稱呼的女乘客會被分類成兒童。
因此在伯明罕飛往馬約卡島的航班上,就有38名女乘客被列為兒童的35公斤標準體重,而航空公司的成年人標準體重則是69公斤,這樣的結果使得途易波音737的起飛重量少算了1200多公斤。
調查人員透露,途易航空將訂位系統交給國外IT公司製作,孰料在那個國家「Miss」指的是兒童,「Ms」才是成年女性,所以一套用到英國就出問題。
事實上,訂位系統問題在事發前11天就被發現並調整,但伯明罕飛往馬約卡島班機仍然出現錯誤,而且途易當天另外2架從英國起飛的客機也發生相同狀況。
途易航空對此強調,訂位系統裡的問題目前都已糾正過來,AAIB也表示,出現飛安問題的班機推力僅比應有的略小一點,而且對飛機的安全運行沒有造成任何危害,只是就過程而言必須列為「嚴重事件(serious inciden)」。