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課金中國手遊86萬 他改Google密碼角色竟消失了

南韓1名玩家課金玩遊戲,改谷歌密碼後,遊戲角色消失,氣得他一狀告上法院。Google play示意圖。(路透檔案照)

南韓1名玩家課金玩遊戲,改谷歌密碼後,遊戲角色消失,氣得他一狀告上法院。Google play示意圖。(路透檔案照)

2020/12/14 18:58

〔即時新聞/綜合報導〕1名南韓遊戲玩家今年7月透過谷歌應用商店(Google Play)下載5V5手機遊戲,2個月內課金3351萬韓元(約台幣86萬元),不料,更改谷歌帳號的密碼後,遊戲角色竟無故消失,氣得他一狀告上法院。

根據《韓聯社》報導,南韓1名玩家在該款5V5手遊中登上玩家排行榜第一位,不料,修改Google密碼後登入遊戲,發現最愛的角色消失,向Google反映,得到的回覆是「請諮詢中國遊戲開發商」,於是玩家轉而向中國遊戲開發商聯繫,但依舊無法復原他在遊戲中的角色。

該名玩家認為,事件的起因是更改Google密碼,才導致他的遊戲角色消失,於是他前往釜山地方法院,將谷歌在韓國的分公司與支付部門告上民事法庭,索賠2個月內支付的3351萬韓元費用,另外,玩家還要求對方付出1000萬韓元(約台幣25萬元)作為精神賠償。

谷歌南韓分公司表示,谷歌應用商店主要由美國谷歌營運,南韓分公司並不負責此領域,且谷歌在南韓的支付部門也是代理支付業務,無法對玩家所述情況負責;但玩家找來的律師則認為,谷歌在問題發生後逃避責任,示意消費者到美國興訟,令人難以接受。

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