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    暖心服務!日航線上自助選位提供嬰兒警示圖

    日航透過在自助選位表上顯示嬰兒圖案,提供讓乘客能迴避嬰兒的貼心服務。圖為1架日航班機今年7月31日從東京羽田機場起飛。(法新社)

    日航透過在自助選位表上顯示嬰兒圖案,提供讓乘客能迴避嬰兒的貼心服務。圖為1架日航班機今年7月31日從東京羽田機場起飛。(法新社)

    2019/09/26 23:37

    〔編譯張沛元/綜合報導〕搭機旅客最痛恨的狀況之一,莫過於身旁或附近有一路哭鬧不休的嬰兒。對此,日本航空(Japan Airlines)提供超暖心服務,與2歲以下嬰兒同行的乘客今後在該公司官網事先自助選座位時,所選好的座位會出現嬰兒圖案,提醒其他自助選位乘客小心嬰兒出沒。

    日航官網指出,與8天到2歲大的嬰幼兒同行的旅客,在日航官網自助選位時,其所選妥的座位上會出現嬰兒圖案,藉此讓其他旅客知道,這個座位可能會有嬰兒。已體驗過該服務的日航乘客在社群媒體上大呼暖心,感謝日航推出此一德政,事先警告他在長達13小時的航程中,客艙內哪個區域可能會有哭叫嘶吼的小孩出沒。

    不過,該德政也並非萬無一失,因為在某些情況下,自助選位表不會出現嬰兒圖案。例如,與嬰兒同行的旅客,必須是透過日航官網訂位與選位,其所選的座位才會出現嬰兒圖案;倘若臨時更改機型,或者使用獎勵機票訂位,座位表就不會出現嬰兒圖案。

    與嬰兒同行的乘客在日航官網自助選位時,所選擇的座位會出現嬰兒圖案。(圖擷取自日航官網)

    與嬰兒同行的乘客在日航官網自助選位時,所選擇的座位會出現嬰兒圖案。(圖擷取自日航官網)

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