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進入暖心服務！日航線上自助選位提供嬰兒警示圖
日航透過在自助選位表上顯示嬰兒圖案，提供讓乘客能迴避嬰兒的貼心服務。圖為1架日航班機今年7月31日從東京羽田機場起飛。（法新社）
〔編譯張沛元／綜合報導〕搭機旅客最痛恨的狀況之一，莫過於身旁或附近有一路哭鬧不休的嬰兒。對此，日本航空（Japan Airlines）提供超暖心服務，與2歲以下嬰兒同行的乘客今後在該公司官網事先自助選座位時，所選好的座位會出現嬰兒圖案，提醒其他自助選位乘客小心嬰兒出沒。
日航官網指出，與8天到2歲大的嬰幼兒同行的旅客，在日航官網自助選位時，其所選妥的座位上會出現嬰兒圖案，藉此讓其他旅客知道，這個座位可能會有嬰兒。已體驗過該服務的日航乘客在社群媒體上大呼暖心，感謝日航推出此一德政，事先警告他在長達13小時的航程中，客艙內哪個區域可能會有哭叫嘶吼的小孩出沒。
不過，該德政也並非萬無一失，因為在某些情況下，自助選位表不會出現嬰兒圖案。例如，與嬰兒同行的旅客，必須是透過日航官網訂位與選位，其所選的座位才會出現嬰兒圖案；倘若臨時更改機型，或者使用獎勵機票訂位，座位表就不會出現嬰兒圖案。
與嬰兒同行的乘客在日航官網自助選位時，所選擇的座位會出現嬰兒圖案。（圖擷取自日航官網）
