連續5年最差! 英連鎖酒店汙漬毛巾供房客使用
英國連鎖酒店集團「Britannia Hotels」連續第5年被房客評定為最差的連鎖酒店。(圖擷取自太陽報)
〔即時新聞/綜合報導〕英國連鎖酒店集團「Britannia Hotels」連續第5年被房客評定為最差的連鎖酒店,房內的場景有如恐怖電影般,沾有汙漬的毛巾、床墊直接供給客人使用。
根據《每日郵報》報導,成立逾30年的「Britannia Hotels」集團目前在英國有54間酒店,雖然酒店集團化經營,但似乎硬體趕不上軟體。近來英國消費者雜誌邀請4000名讀者為英國國內連鎖酒店評分,評分種類包含價錢、衛生、酒店設施以及床舒適度等,而「Britannia Hotels」已經是連續第5年被讀者選為最差的酒店,該雜誌派員至酒店內查看,發現酒店設施老舊,床與毛巾上都有汙漬,浴室內更是慘不忍睹,洗手檯與馬桶都裂開。
該酒店集團的發言人反駁指該調查有嚴重的疏失,並表示我們集團內有各式各樣的酒店,每間都為客人提供超值的體驗。酒店的說法遭到網友吐槽,其中一名房客指出入住房間後,房內的煙味揮之不去,毛巾、床墊上都沾有汙漬,場景有如恐怖電影般。今年6月時酒店集團內曾被控有老鼠及蟑螂,被罰了26.5萬英鎊(約1045萬新台幣)。
創辦人艾力克斯(Alex Langsam)身價估計已達到2.4億英鎊(約94.68億新台幣),目前住在柴郡(Cheshire)近郊一座前為酒店的豪宅內,過著奢華的生活,但卻讓房客住在如此不堪的酒店當中,讓人匪夷所思。
英國連鎖酒店集團「Britannia Hotels」外觀。(圖擷取自每日郵報)
英國連鎖酒店集團「Britannia Hotels」創辦人艾力克斯身價逾94.68億新台幣。(圖擷取自每日郵報)
英國連鎖酒店集團「Britannia Hotels」被控設施老舊不堪。(圖擷取自太陽報)