聯航劣跡又一樁 空服員冷眼旁觀腦麻患者「爬下機」
有名腦性麻痺患者曾經因為等不到輪椅,只能無奈「用爬的下飛機」,且據他控訴,當時一旁的聯航空服員選擇冷眼旁觀,讓他十分心寒!(圖擷自adelaidenow)
〔即時新聞/綜合報導〕美國聯合航空(UAL)用暴力將亞裔男強拉下機的事件引發外界撻伐,過往有關聯航的負面報導也不斷被起底,其中也包含,有名腦性麻痺患者曾經因為等不到輪椅,只能無奈「用爬的下飛機」,且據他控訴,當時一旁的聯航空服員竟選擇冷眼旁觀,讓他十分心寒!
據外媒於2015年10月間的報導指出,罹患腦性麻痺的男子尼爾(D’ Arcee Neal)當年在參加完一場關於無障礙設施的會議後,要從舊金山搭機回華盛頓,在機上卻因無法使用自己的輪椅,結果在搭機的5小時中只能一直憋尿,且在降落後,眼見其他乘客都陸續離開,他卻始終一直等不到自己的輪椅,最終他在無奈之下只能自己爬下飛機。
據尼爾表示,當時他曾數度請求協助,但總是被告知必須繼續等待,最終他在等不下去後,才選擇自己用爬的離開,且更讓他生氣的是,他在爬行的過程中也有其他空服員看到,但他們卻沒有一點想幫忙的意思,而只是眼睜睜的看著他一直爬下機,因此事後尼爾將此事PO網,引發外界關注後,聯航才為此表示歉意。
相關報導提到,其實尼爾並非第一個遇到這種問題的殘疾人士,據早先報導統計,光事發前一年當局就收到超過2萬7500件與殘疾人士有關的投訴,美國殘疾人士協會在當時也質疑,殘疾人士在搭機時仍被視為二等公民,但航空公司明明可以、也理應服務的更周到。
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罹患腦性麻痺的男子尼爾早先要搭機回華盛頓時,在機上卻因無法使用自己的輪椅,結果在搭機的5小時中只能一直憋尿,且在降落後,還一直等不到自己的輪椅。(圖擷自adelaidenow)