香港計程車裝車內監視器 市民好不爽
香港的計程車業者試辦安裝車內監視器,引發市民恐慌,圖為香港街頭。(本報資料照)
〔即時新聞/綜合報導〕行車紀錄器記錄可以錄下馬路上的行車動態,釐清肇事爭議,那麼,發生在車內的爭議也可以錄下嗎?香港的計程車業者昨天在2輛計程車上試辦安裝車內監視器,下週將再安裝到10台,引發市民恐慌。
香港計程車司機不禮貌或濫收車資的爭議不斷,有業者為了減少糾紛,在倒後鏡上安裝監視器攝錄車內司機和乘客的影像和聲音,雙方可在螢幕上看到被攝錄的情況,希望藉此提升司機服務質素,以及事後審查投訴案。「推動的士發展聯會」表示,「昨天分別在市區及新界的計程車上,安裝車內監視器,暫時未有乘客投訴。所錄影的片段只會保存2日,日後會考慮是否延長至30日。」該團體並表示暫時沒有收到乘客投訴或反對。香港個人資料隱私專員公署則表示,未曾、亦不會就個別個案或情況提供法律意見或支持。
該團體稱,正積極與公署溝通,強調公署「不反對裝」,但承認攝錄資料的資安問題要再改良,也表示已接納公署的建議作出改善,包括在車身貼上標示及口頭提醒乘客車上裝有監視器等。而且記憶卡會加密且保存一個月,司機無法自行讀取或刪除記錄。若有乘客投訴及查詢,要經過聯會至少三名委員同意或警方要求才可翻看影音資料,由於一般乘客投訴都能在一、兩日內反映,相信保存資料一個月時間足夠。
該團體強調,安裝後司機及乘客都會自律,乘客投訴司機的個案會隨之急跌,而且資料儲存非常保密,市民無須恐慌。希望一年內可在該團體會員的2000輛計程車安裝車內監視器,長遠的規劃則是期待立法推廣到全香港的計程車。
不過,有民眾批評安裝車內監視器的做法侵犯個人隱私,「一定不會乘坐裝監視器的計程車!」