500萬超跑 大燈有水珠
張姓車主指出,其GTR前車燈出現水珠,不僅是霧氣,車廠應依保固期限同意免費更換全新車燈改善。(記者歐素美攝)
〔記者歐素美/沙鹿報導〕沙鹿鎮張姓民眾去年6月花500萬餘元購買NISSAN日本進口超跑車GTR,最近發現大燈進水,他指控車廠不肯依照3年保固期限更換全新車燈;車廠表示,車燈出現霧氣為自然現象,保固書中也註明,因原廠認定非故障才無法更換。
車主控訴保固期內不肯換
張姓民眾表示,3週前他開GTR到陽明山遊玩,結果發現大燈進水,經向NISSAN台北新店高性能維修單位反映,車廠卻表示,因氣候潮濕所致,但他的車大燈明明是在下雨行進時進水,他也拍照存證,並非單純霧氣而已。
張某表示,原廠保固書中註明該車大燈因溫度關係會起霧,但他的車燈卻出現水珠,並非只是霧氣,他要求車廠依照3年10萬公里保固規定更換全新車燈,由於車燈一顆要價14萬元,兩顆要28萬元,車廠竟表示,車主及廠方各負擔一半,很沒道理。
張某表示,因NISSAN車型漂亮,之前也買過NISSAN 350Z跑車,一樣有霧氣問題,認為應是NISSAN設計問題,但當時廠方同意更換大燈後,順利解決霧氣問題,為何這次不准換?
車廠指車燈有霧氣非故障
NISSAN新店廠廠長廖豐榮表示,GTR為高單價車款,車主每次進廠都有紀錄,並派技術人員到車主家中測試,因大燈比較熱,並設有空氣孔,內外空氣交流會產生水蒸氣是自然現象,日本原廠也判定非故障,問題出在雙方認知落差,之前為避免糾紛才私下同意更換或各自負擔一半的折衷辦法。