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進入大賣場買方塊酥 吃完喉嚨痛
2009/12/29 06:00
〔記者張菁雅／台中報導〕讀者張先生日前到大潤發購買方塊酥，每次吃完就喉嚨痛，質疑商品有問題，要求下架。大潤發昨天派主管到張先生家中了解狀況，並表示，可以接受退貨，若能證明問題出在商品，也願意負起責任。
張先生表示，24日晚上，他到大潤發購買其自有品牌方塊酥，原味與杏仁口味各3包，每包33元，回家後，吃了7片杏仁方塊酥，隔天清晨起床就喉嚨痛，服用止痛藥後，狀況稍好一點；早上再吃5片，喉嚨又痛；晚上再吃數片原味方塊酥，喉嚨還是痛。他看過2次醫生，症狀為喉嚨腫痛、破洞，他認為方塊酥有問題，現在保留4包準備化驗。
大潤發：若有問題會負責
張先生說，他向大潤發申訴，並要求商品下架，但客服人員表示商品沒問題；他也向賣場人員表示要當場購買方塊酥，請對方吃下去，證明產品沒問題，對方卻不敢吃。
大潤發主管昨天傍晚到張先生家中了解狀況，也當場吃下方塊酥，認為商品沒有問題。大潤發表示，若消費者對商品有疑慮，公司都會接受退貨，如果消費者能夠證明因為吃了方塊酥而造成喉嚨痛，公司絕對會負責，並負擔醫藥費。
