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進入台銀中壢分行，補摺機常壞掉
2008/11/28 06:00
〔記者羅正明／中壢報導〕王姓讀者爆料，過去7、8個月來，台灣銀行中壢分行的補摺機經常故障，抽號碼牌請櫃台人員補摺，耗時又浪費社會成本，要求台銀改善。對此台銀解釋，機器難免故障，但都立即報修，民眾也可以直接找服務台補摺，故障一事他們深表歉意。
爆料者說，他是退休人員，每月月初都要到台銀補摺，確定退休俸是否撥入帳戶，他發現台銀的補摺機故障率偏高，銀行內的補摺機故障時，連外頭的ATM補摺功能都跟著故障，他只好抽取號碼牌，到存、提款櫃台等候補摺，浪費時間。
中壢分行的5處補摺機，昨天都運作正常，並無故障情事。台銀解釋，補摺機畢竟是機器，存摺必須平整地放入吸入口，才不會卡紙，一旦卡紙，碎紙屑可能掉入補摺機中，故障率也會變高，一有故障，他們都會立即報修。
台銀說，中壢分行服務台邊有一台補摺機，行內另有一台ATM提款機可供補摺，行外4台ATM提款機中，有3台都可以補摺，中壢分行總計有5處可供民眾自行補摺，補摺機資料都有連線，但機器各自獨立、不連線，一台故障還有其他4台，民眾可以多利用。
