不識橫式信封 郵差2度寄還寄件人
邀請函回帖寄出又送回,有人在信件上標明「你投錯了」字樣。還有人在信封上劃上大圈圈,告知郵差千萬別再寄回來了。(記者羅正明攝)
〔記者羅正明、李文儀/綜合報導〕錯把寄件人當成收件人!桃園縣退伍軍人協會中壢市分會即將召開會員大會,協會按郵局規定印製西式信封,沒想到一千多封郵件,有一成被寄回寄件人手上;分會總幹事于吉祥質疑郵差太不專業,才會送錯信。
中壢郵局郵務科投遞股解釋,郵件分揀作業外包給包商,上述狀況應該是分揀作業即已出問題。中華郵政公司副總經理蘇天富表示,各郵局簽約都訂有定期考核制度,對外包商人員違反規定達一定程度就得解約,中壢郵局應向客戶道歉;郵務處也將通令各郵局加強郵差教育訓練,以免類似事件再發生,損害郵局名譽。
懷疑郵差專業不足
分會寄給一千多名老榮民的邀請函,函末附有一張回帖,老榮民只要填上自家地址,勾選要不要攜伴參加,即可寄回給分會。
于吉祥說,回帖是依郵局公告的西式信封範本印製,寄件人(老榮民)的姓名、地址寫在信封左上角,郵票在右上角,收件人(中壢市分會)郵遞區號、地址、姓名,印在信封中間偏右側,照理說郵差應該按照收件人地址送信才對,但事實正好相反,信件又原封不動回到寄件人手上。
他說,錯把寄件人當成收件人的信件,集中在中壢市內壢地區的永強、忠孝、陸光一街,懷疑這一帶的郵差專業教育不足。
退回再寄 又被寄回
他強調,回帖退回來後,老榮民不死心,有的甚至自力救濟,用粗線條的奇異筆,把收件人地址圈起來,或是在信封上加劃大箭頭,指向收件人的地址,信封上加貼一張「便利貼」,告知郵差不要再錯了,沒想到拿去寄後,信件再度送回自己手上,無奈之下,只好自己充當郵差,專程跑一趟協會,繳交回帖。
桃園縣退伍軍人協會中壢市分會總幹事于吉祥,每天都會收到大批被退回的邀請函回帖,他質疑郵差根本不懂西式信封的正確寫法。(記者羅正明攝)