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進入市民：停車多收錢、沒給發票 業者：誤解
新竹市民投訴指稱SOGO百貨旁的特約左岸停車場，停車未滿卅分卻仍以一小時計算，且未給發票，但業者強調有每次都會提供發票且一切依規定張貼公告，是民眾誤解了。（記者洪美秀攝）
〔記者洪美秀／竹市報導〕新竹市陳姓讀者投訴指稱，母親節當天到SOGO百貨用餐，車子停放在旁邊的左岸特約停車場內，離開時僅超過廿分鐘，業者卻以一小時計費，且未給發票，質疑有逃稅之嫌，停車場業者則回應，停車場都會開立發票，收費規定也張貼公告，消費者可能有所誤解。
陳姓讀者表示，母親節當天他與家人到SOGO百貨用餐，因百貨公司已無車位，便轉停在百貨公司旁的左岸特約停車場，事後他前往取車時，扣除消費金額折抵的停車時間兩小時，才超過廿幾分鐘，收費員卻收取一小時六十元停車費，且態度傲慢，也未開立發票，讓他覺得很不合理。
對此，停車場業者表示，因是百貨公司的特約停車場，收費標準與規定都比照百貨公司內的收費情形，停車場也張貼有收費公告，停車第一小時內，若未滿一小時，以一小時六十元計費，超過一小時，若未逾卅分鐘，超過部份以卅分鐘卅元計費，超過卅分鐘則以一小時計算。
業者表示，該消費者折抵兩小時的停車時間後仍逾廿幾分鐘，採停車第一小時的方式計算，故向其收取一小時六十元費用，發票部份他們一定會開立，可能是消費者忘記索取，至於服務員態度不佳，會要求改善。
新竹市府消保官張運奇則表示，停車場的收費是採契約自由原則，消費者若同意業者採取此收費標準便可去停，否則便可拒停，而收費標準合不合理則是一種市場機制，很難有絕對的標準。另停車場有無故意漏開發票，轉請相關單位深入了解。
