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假客服取信買家 中國網購詐騙再進化

中國駭客自製假購物網站,可連結到「POP800」客服,增加可信度,吸引買家上當。(記者鄭景議翻攝)

中國駭客自製假購物網站,可連結到「POP800」客服,增加可信度,吸引買家上當。(記者鄭景議翻攝)

2018-03-13 06:00:00

買電視盒還可殺價 開心下單

〔記者鄭景議/台北報導〕台北市黃姓男子日前發現有購物網站以2200元低價促銷原價4280元的電視盒「安博盒子」,由於網頁看起來與一般正常購物網站相仿,且購買前還能與賣家客服對話、殺價,讓黃男不疑有他而下單,直到多日後他遲未收到商品,詢問正牌廠商,才知遭中國駭客以「POP800」網路跳板系統詐騙,不但他所下標的網站全是駭客偽造,當天大方讓他殺價的客服人員,更可能就是駭客本人!

警方調查,黃男上月24日上網瀏覽臉書廣告,意外發現原價4280元的安博盒子在網站「tvoffff.cuka.hk」上只要2200元,他點選旁邊對話框與「客服」詳談後,對方還大方讓他殺價至1900元,讓他興奮地馬上掏出信用卡刷卡下單,不料後來檢視訂購紀錄時,該網站卻頻頻出現錯誤訊息,加上多日後仍未收到商品,黃男這才驚覺可能受騙,經詢問正牌廠商客服,發現自己上了假網站的當。

連結到POP800 駭客自演客服

警方本月6日獲報介入調查,發現「tvoffff.cuka.hk」確實是駭客自製的假網站,只要被害人點擊購買,並點選旁邊的客服圖示,就會將該網頁串接引導至中國的「http://api.pop800.com」客服系統,這時駭客可以再透過這個系統直接與消費者對話,引導消費者刷卡付款。

承辦員警指出,用「POP800」客服增加假網站的可信度,是新穎的詐騙手法,除黃男外,警方還接獲一、兩個類似案例,由於兩岸對此類案件無協辦機制,加上受款公司透過第三方轉載,幾乎不可能鎖定駭客身分,被害者恐求償無門,目前只能呼籲消費者莫貪小便宜,以免上當。

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