明明被詐騙卻屢勸不聽 銀行員嘆:熱誠被抹滅
一名銀行行員表示,常碰到客戶疑似被詐騙,她努力勸說卻仍有少部分的人不願相信。圖為示意圖,圖中人物非當事人。(資料照)
〔即時新聞/綜合報導〕現今網路科技發達,詐騙犯罪也日益猖獗,透過社群平台詐騙的案件更是層出不窮,讓不少人深陷詐騙陷阱而不自知。有位銀行行員網友感嘆,面對已經勸說過但仍執迷不悟的受騙者,不僅深感無奈,就連自己的工作熱誠也逐漸被抹滅。
該名網友於臉書社團爆怨公社表示,她在銀行業待了5年,正式成為行員也有近3年資歷,工作過程中最讓她無奈又自責的就是受詐騙者。儘管行員已經再三提醒,他們依然按照詐騙集團的指示,終究受騙。原PO認為她已經很努力想保護好客戶的資產,在得知客戶被詐騙時,都會替他們感到不值得,「覺得可以再多做一點什麼,但說真的好像也不能再多做什麼」。
這名行員網友也擔心再如此下去,工作5到10年以後,她會跟其他同事一樣被同化,有一種「我做到告知義務,是你不說實話要騙我,所以你被騙也只能這樣」的心態出現。
貼文一出,網友們紛紛送上安慰,「真的!一再叮嚀還是硬要跳下去,不認識的人也匯,到底在想什麼」、「因為一個字,貪」、「是不是耐心跟他們解釋,還會反被他們指責」。
但也有網友質疑,「知道客戶被詐騙勸不醒,當下為何不報警?」,原po無奈澄清,「請問她自己跑回來說被詐騙,錢都拿給對方我能勸什麼,而且怎麼幫她報警,也只能請她什麼都掛失。在臨櫃問都正常,而且說的也沒什麼疑問,我真不知道我能怎麼幫她?」。