今年第三季高風險賣場 「東森購物」居首
刑事局統計今年7至9月受理解除分期付款詐騙案件,高風險賣場前5名以「東森購物」330件居首。(刑事局提供)
〔記者邱俊福/台北報導〕刑事局統計今年7至9月受理解除分期付款詐騙案件,高風險賣場前5名以「東森購物」330件居首,其次為「誠品網路書店」308件、「HITO本舖」計128件、「蝦皮購物」128件及「CACO」計96件。
刑事局表示,該詐騙手法為民眾接獲假冒該公司的客服電話,以「工作人員操作錯誤,導致誤設分期付款、重複扣款或升級成VIP會員,要求客戶前往操作ATM、網路銀行、手機APP或購買遊戲點數來解除設定」為話術行騙。
刑事局分析,歹徒是駭入電商或電商委託的系統商資料庫,竊取消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等個資,然後再以「工作人員操作錯誤,導致訂單變成多筆分期付款」名義,要求民眾前往操作ATM、網銀匯款或購買遊戲點數來解除設定。
為防範此類詐騙手法,刑事局除每日提醒高風險電商加強資安防護外,並提供相關電商業者因個資外洩仍需負損害賠償責任之判決案例,促請高風險電商落實資安防護。
同時,透過165反詐騙專線各宣導管道(165全民防詐網、臉書粉絲專頁及警政服務APP)定期公布高風險賣場,提醒消費者提高警覺,慎防詐騙。