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進入避免「雞同鴨講」糾紛說不清 台南行車事故鑑定有通譯
台南市車輛行車事故鑑定委員提供通譯人員服務，確保當事人權益。（圖由交通局提供）
〔記者洪瑞琴／台南報導〕為保障在台外籍人士、移工、配偶、聽覺或語言障礙者等民眾發生事故後的權利，台南市車輛行車事故鑑定委員會與法院、新住民照顧輔導服務機關合作，提供通譯人員服務，確保雙方當事人能在無障礙的情形下釐清肇事原因，避免「雞同鴨講」糾紛說不清。
交通局局長王銘德表示，行車事故鑑定的主要目的是要釐清肇事責任，提供鑑定意見書協助車禍當事人、或司法機關，作為和解或審判的參考。
為能夠讓當事人於鑑定會議時陳述肇事經過及意見表達，並建立鑑定委員與當事人間完善溝通管道，車鑑會運用司法機關、及新住民照顧輔導服務相關機關所建置的通譯人才名單，洽請適當通譯人員協助鑑定會議的進行，以利鑑定委員作出公正及專業的鑑定意見。
車鑑會主任委員黃仁邦表示，車鑑會在辦理鑑定會議時，均依規定通知車禍當事人列席，並於會議時給予當事人充分陳述的時間，車鑑會藉由通譯人員的協助，可讓鑑定委員明確瞭解當事人的主張，也可讓不諳中文或有語言障礙者的當事人，知道其他當事人所表達的內容，以減少因語言造成溝通上的阻障，而對鑑定意見產生疑義。
此外，車鑑會仍持續於每週三下午提供免費法律諮詢服務，為民眾說明和解、訴訟等事故處理程序及解答法律問題，民眾除可致電預約外，也可攜帶相關資料親自到場洽詢。
