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進入強化犯罪被害人保護 4/1起通知書區隔刑事傳票、改「白話」用語
台北地檢署溫馨談話室。（高檢署提供）
〔記者錢利忠／台北報導〕關於犯罪被害人保護的議題，近年來愈來愈受到重視，身兼犯保協會董事長的高等檢察署檢察長邢泰釗，為使承辦人員能以同理心的角度，貼近被害人的需求，指示修正犯罪被害人補償金的審議方式，自4月1日開始，通知被害人的通知書格式將大翻新，除調整為「白話」用語，也將與刑事傳票做區隔，希望能降低被害人的緊張情緒。
關於新版犯罪被害人通知書變革，包括與刑事傳票區隔，通知格式大翻新，將犯罪被害補償金審議通知書的標題，修正為「臺灣○○地方檢察署犯罪被害人補償審議委員會 出席通知」，與一般的刑事傳票做出明顯區別。此外，通知書內容將精簡化，字體也將放大，幫助被害人及長者閱讀。
針對非必要的被害人資訊，新的通知書也將大幅刪減，僅保留地址、姓名及案號，同時將內容調整為較「白話」的用語，增加通知的原因，以及提醒應攜帶的文件等資訊，並標示承辦人資訊，將補償金審議承辦人員與犯保協會電話等資訊獨立標誌，方便被害人打電話洽詢。
關於郵寄信封的部分，新版通知書將去識別化，保護被害人的個資不外洩；報到地點也將原本的各地檢署法警室，改為犯保協會各分會辦公室，讓犯保人員能即時指引與說明詢問程序，如果被害人認為有需要，犯保同仁或志工也會全程陪伴，避免被害人到庭的無助。
另外，詢問地點也將改到溫馨談話室、會議室、修復式司法會談室或其他適當場所，不使用偵查庭，避免讓被害人有接受偵訊的不良觀感；同時，原本偵查庭具有高度的法檯，改在談話室進行時，也將改以平面式的座位配置，承辦人與被害人同桌進行詢問，除了縮短與被害人之間的心理距離，也強化對每個審議案件的關心。
高檢署指出，未來當被害人到報到地點等候時，將主動遞上一杯茶水，不僅可以緩和情緒，友善的態度與體貼的舉動，希望能以同理心貼近被害人的需求，使被害人在經歷傷痛時，也能在各個面向受到友善體貼的對待。
