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進入馬籍女大生命案》家屬怨：長榮大學狀況外、一問三不知
長榮大學發起白絲帶活動。（記者吳俊鋒攝）
校方強調會當面道歉 並解釋警方偵查不公開
［記者吳俊鋒／台南報導］馬來西亞籍女學生遭擄殺、棄屍，家屬跨海批評事發後，長榮大學狀況外，連派出所電話都是自己上網找的，對此，校方強調會當面道歉，並提出解釋，警方基於偵查不公開，因此他們也無從得知進一步的資訊。
對於9月30日有陳姓女學生險遭擄走，事後未有積極的防範作為，導致憾事發生，校方指出，學務長杜嘉玲與校安中心主任簡德賢等人請辭，負起責任。
案發後，家屬怨訊息不夠透明，校方一問三不知，還要自己上網找電話，還打給分局，警方不透露，讓當時人在馬來西亞的他們，焦急萬分。
校方解釋，這是家屬的誤會，學校10月29日上午接獲大潭派出所所通知，立刻校安通報與全校協尋，開始嘗試與家屬聯繫，但警方基於偵察不公開，無法得知進一步訊息。
校方強調，晚上時，警方告知人找到了，已經遇害，立刻向家屬聯繫，其實與家屬獲知時間差不多。
10月1日上午有學生打電話到校安中心，指稱「昨晚有被騷擾」，校方有做校安記錄，但未做校安通報，接下來校內會有檢討報告，一切懲處，虛心接受。
