蝦皮「分手篇」廣告機歪指數破表 PChome怒告妨害名譽
2019/01/19 13:18
〔記者黃捷/台北報導〕PChome與蝦皮商戰不斷,連廣告都成為訴訟源頭。蝦皮推出廣告「分手篇」,暗諷PChome服務不周,要消費者趕快分手,與蝦皮相遇,超挑釁的劇情被網友們評論「機歪指數破表」。PChome認為名譽受損,控告蝦皮妨害名譽,但台北地檢署認為是合理評論,今處分不起訴。
這起訴訟源於PChome去年4月的廣告「求婚篇」,女主角發現自己懷孕,把驗孕棒「兩條」的照片傳給出差中的男主角,男主角隨即在PChome下訂結婚鑽戒,送貨到女主角家中求婚,感人情節告訴觀眾「你在哪 home就在哪」的企業形象。
蝦皮卻在隔月推出廣告「分手篇」,開頭就是男主角手中抱著PChome的送貨箱,被女主角趕出家門,女主角還將「一模一樣」的驗孕棒扔給男主角,並透過倒敘的方式,點出男主角有「經常遲到」、「罐頭訊息」、「態度消極」的問題。
廣告最後,女主角與家對面的帥哥鄰居,同時出門收到蝦皮的送貨,兩人相視微笑,女主角走進家門後,回想起剛才的邂逅,靠著牆露出戀愛般的笑容,並搭配「#分手是為了更美好的相遇。」字幕,訴求習慣網購的消費者與PChome分手,與蝦皮相遇。
PCHome認為蝦皮廣告損及商譽,控告蝦皮公司、負責人及製作影片的員工,但檢察官認為,這則影片在網上評論兩極,有人認為不應該攻擊競爭對手,但也有人認為PChome的服務確實有問題,因此認定蝦皮非沒有根據的無端謾罵,不符妨害名譽要件,遂處分不起訴。