汽車美容無預警歇業 花2萬買貴賓卡成冤大頭
汽車美容業者「icar汽車美容」無預警歇業,有民眾在1年前花了2萬元買了這位汽車美容業者的貴賓卡,結果可美容的額度還沒用完,汽車美容的據點就全部撤櫃,業者的客訴電話也成了空號。(圖擷取自「icar汽車美容」官網)
〔即時新聞/綜合報導〕日前驚傳一間汽車美容業者「icar汽車美容」無預警歇業,有民眾在1年前花了2萬元買了這位汽車美容業者的貴賓卡,結果可美容的額度還沒用完,汽車美容的據點就全部撤櫃,業者的客訴電話也成了空號,讓他求助無門,粗估損失了8000元。
《蘋果日報》報導,這位台中巫姓男子指控,彩瑩有限公司旗下的「icar汽車美容」在台中只有在家樂福青海店與大墩店設服務據點,4年前業者推出優惠方案,購買享有享有2次大美容、3次小美容的服務的尊榮VIP卡,憑卡一般洗車也只要200元;他當時便加入會員,1年前又花2萬續約,結果他還有2次大美容沒用到,今年8月初卻發現「icar汽車美容」突然歇業,在台中的兩個據點全部撤櫃。
巫男表示,當時他聯繫業者,客服人員當時還要他留下資料,結果過幾天客服電話就成了空號;估計損失8000元,痛批業者「根本是惡意倒閉」!
家樂福中區公共事務部經理胡志光表示,家樂福跟「icar汽車美容」合作已經車過5年,合約採1年1簽制度,過去也沒聽說過營運出狀況,今年的約是到7月底為止,早在6月初就有公告該櫃將撤;胡志光強調:「家樂福也是受害者,我們也不知道『icar汽車美容』賣出多少會員。」
台中市政府消保官康馨壬針對此案表示,受害者可到消保中心申訴或是向家樂福請求協助,看是否有替換式補償。
康馨壬指出,因為洗車美容跟三溫暖、洗衣的禮券不同,並沒有納入「零售商品禮券定型化契約」,所以像「icar汽車美容」這類的汽車美容業者無法做出行政裁罰,提醒消費者未來有類似的預付型交易要三思後行。