怪我囉?APP故障男遲到被解雇...怒告摩斯求償10萬
台北一名施姓男子控訴,他用摩斯漢堡APP訂餐3次,但都因APP出問題無法成功,害他得到門市排隊點餐,結果遲到被公司稽核,還因上班時間聯絡客服,嚴重影響績效被資遣,要安心食品公司賠他96500元損失;台北地院認為施男不能證明資遣和買早餐有關,判安心食品無須賠償。(資料照)
〔即時新聞/綜合報導〕買早餐買到遲到,到底是誰的問題?台北一名施姓男子控訴,他用摩斯漢堡APP訂餐3次,但都因APP出問題無法成功,害他得到門市排隊點餐,結果遲到被公司稽核,還因上班時間聯絡客服,嚴重影響績效被資遣,要管理摩斯漢堡的安心食品公司賠他96500元損失;台北地院認為施男不能證明資遣和買早餐有關,判安心食品無須賠償。
據《蘋果》報導,施男表示,他去年4月17日因摩斯APP出問題,害他得去門市排隊,因而晚到公司,被公司稽核,他為此在上班時打電話給摩斯客服,又因是在上班時間影響到績效,幾個月後被資遣,施男認為,資遣是因為摩斯APP壞掉導致,怒控安心食品賠償月薪58000元、全勤1500元、共6份早餐和正餐1000元,還有精神損失36000元,總共96500元。
對此,安心食品表示,即使APP故障,也可提早前往門市購買以免遲到,如果排隊點購會來不及上班,按照一般人的狀況也會以準時上班為優先,況且一般公司不會因員工僅一次遲到就判定解雇與否,APP系統也不是刻意故障,因此施男的損失和摩斯沒有關係。
台北地院法官認為,施男提交的離職證明書只能看出他不適任工作,被公司以《勞動基準法》第11條第5款規定解雇,看不出離職原因和買摩斯遲到有什麼關係。法官也認為,施男應自己評估排隊會不會造成遲到,安心食品推出APP也不是出於義務,只是為了方便消費者,即使故障也不會構成對消費者不履行債務、不法侵害權益的侵權行為,決定判安心食品無須賠償。