花400元在「EZ訂」買電影票 個資外洩讓她慘賠25萬
號稱全台最大電影訂票平台的「EZ訂」,驚傳用戶個資外洩事件。(圖擷取自「EZ訂」官網)
〔即時新聞/綜合報導〕號稱全台最大電影訂票平台的「EZ訂」,驚傳用戶個資外洩事件。一名張姓女子去年4月利用手機在「EZ訂」上,刷卡400多元購買2張電影票,事後接到自稱「EZ訂」員工來電,聲稱因作業疏失遭扣了20倍的票款,要求張女向銀行更正。不料此為詐騙集團的圈套,張女遭騙25萬餘元,她氣得向「EZ訂」求償損失和精神撫慰金共32萬。
綜合媒體報導,張女供稱,經營「EZ訂」的的富爾特科技公司,未做好安全措施,詐騙集團向她提供的姓名、電話、購票金額、日期及場次等資料都無誤,而且連個人資料、消費紀錄都能清楚說出,才會不疑有他,先後被詐騙集團騙了25萬7892元。張女向富爾特科技公司依《個資法》求償2萬元,並賠償她遭詐騙的25萬元,以及精神撫卹金5萬元,共向富爾特求償32萬元。
富爾特表示,張女無法證明詐騙集團是從「EZ訂」獲得她的個資,而且富爾特會定期委託資安公司執行弱點掃瞄,近年來政府也一直在宣導防詐騙,個資外洩也不一定會被騙,所以認為兩者無因果關係。
士林地方法院認為,先前就有詐騙集團利用「EZ訂」詐騙,可見富爾特個資外洩並非為個案,依《個資法》判處富爾特賠張女2萬元;至於張女遭詐騙的25萬元,因張女無法提供富爾特有協助或參與詐騙,因此判富爾特免賠,全案仍可上訴。