停車不開車門 恐怖公車司機被炒
仁友客運的李姓司機(著藍上衣者)將公車停靠路邊,請乘客講話小聲一點,但因未將車門打開,違反公司規定,遭到革職。(記者許國楨翻攝)
〔記者蘇金鳳/台中報導〕針對仁友客運李姓司機把車停在路邊與乘客發生糾紛,仁友客運總經理李銘淦今日表示,雖然李姓司機廣播時的口氣和緩,但車停路旁處理時,未將車門打開,導致乘客心理恐懼及與乘客發生口角,已違反公司規定,已給予革職的處分。
李銘淦表示,前天李姓司機因為覺得公車上有乘客講話太大聲,因此用麥克風以和緩的語氣請乘客講話小聲一點,但因制止了4、5次都沒用,便將車子在停了下來。
李姓司機把車子停在路旁,要求講話大聲的乘客講話小聲一點,表示「可不可以不要影響乘客」。
李銘淦表示,公司在對司機進行訓練時,特別要求一旦有突發狀況,需把公車停下來時,就要開車門,才不會讓乘客有被限制行動的恐懼感。
當天李姓司機忘了開車門,因此有乘客就走向他,質問他為何不開車,並說「你有病」,讓李姓司機覺得有受辱的感覺,便與乘客發生類似口角的情形,雖然李姓司機自己先報警,但因車門未開,已造成乘客恐懼,後來就有乘客也報警,在路旁約停了10分鐘。
李銘淦強調,李姓司機用廣播方式且口氣和緩,建議乘客不要講話太大聲,符合公司的規定,但他停車後未開車門,引起乘客恐慌且與乘客有疑似口角,已違反公司規定,因此公司對李姓司機做出革職處分。