誤領燒錯遺體 家屬想瞻仰「找嘸人」
2016/06/08 15:34
〔記者何世昌/台北報導〕繼高雄有葬儀業者領錯遺體燒錯屍後,台北市也搞烏龍!台北市立第二殯儀館於6月2日舉辦北市政府聯合奠祭,「善O人本」因領錯遺體,誤將高姓亡者火化,導致家屬無法瞻仰會後遺容。業者知道事情大條,當天下午即以數十萬元與家屬達成和解。
當天早上7點多台北市政府殯葬管理處於台北市立第二殯儀館懷親廳舉辦例行亡故市民聯合奠祭的公祭儀式,結果葬儀業者錯領另名高姓死者遺體,誤當自己公司承接的已經完成祭拜的屠姓亡者遺體,並未和家屬確認下、工作人員逕自把高姓亡者的遺體送往二殯火葬場火化。1小時過後,輪到高姓亡者家屬舉行家祭打算瞻仰遺容時,才發現自己親人遺體不翼而飛。
亡者弟高先生受訪表示,這是對家屬的二次傷害,當天已與葬儀社私下和解;另雖然此事為葬儀社的嚴重疏失,但北市府殯葬處因也疏於確認,恐也難辭其咎。
殯葬處回應,近年來首次發生「搞錯遺體燒錯屍」的嚴重疏失。這起烏龍燒錯屍意外是民間業者自己接送運遺體上的疏失,並非二殯公營管理同仁的問題;但北市殯藏處人員趕赴火葬場阻止不及,棺木已送入火葬鍋爐內焚化。
對此,當天在場的市議員許淑華則批評,聯合奠祭須同時處理大量亡者事宜,此事顯示殯葬處SOP仍不夠細緻,應再檢討。