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進入議員爆台旅客遊日免稅店 買到貴一倍藥妝
林錦發（圖右）反駁，不要太早下定論說「坑殺」、「剝皮」，認為這樣對五福的商譽有損，表示光伸免稅店在日本是有品質的，網站有聲明，除非是在網站或免稅店購買商品，外面買的可能有山寨品（記者鍾泓良攝）
〔記者鍾泓良／台北報導〕北市議員高嘉瑜今天召開記者會，表示日前接到民眾投訴，盧小姐和親友日前參加五福旅行社辦「黑部立山五日遊」的旅行團，行程安排免稅店，結果發現當地買的藥妝品，價格比台灣國內網拍上賣的貴一倍，認為自己被當成冤大頭。但五福旅行社總經理林錦發，光伸免稅店有聲明，除非是在網站或免稅店購買商品，外面買的可能有山寨品。
盧小姐和親友參加遊五福旅行社辦的「黑部立山五日遊」的行程，途中到東京免稅店購物，其中一有款EFG深層活化珍珠精華霜，買二送一合計日幣3萬5000元，折合新台幣一罐約3500元，但當她上網發現相同商品，發現竟然只賣1580元，自己買貴一倍多時，驚覺自己成肥羊。高嘉瑜痛批，根本是旅行社跟免稅店一起坑殺消費者，「現在除了剝皮酒店，剝皮旅行社、剝皮免稅店！」
但林錦發反駁，不要太早下定論說「坑殺」、「剝皮」，認為這樣對五福的商譽有損，表示光伸免稅店在日本是有品質的，網站有聲明，除非是在網站或免稅店購買商品，外面買的可能有山寨品。但議員王威中現場嗆聲，「我們今天開記者會是給你們澄清，不是讓你講歪理的！」、「你們就是台北、日本共同的旅遊詐騙集團！」雙方氣氛變得火爆。
法務局主任消保官何修蘭受訪表示，免稅店給人的感覺就是比一般的店舖便宜，但今天消費者沒有實體商店賣的東西，而網路是買的東西品質就沒有保證。但她認為旅行社應該還是要把商品訊息清楚透露給民眾，讓消費者用自己的自由意志去購買。她說，若經查旅行業違反旅行業管理規則，讓旅客購買貨價與品質不相當之物品，依《發展觀光條例 》可開罰一萬元以上五萬元以下罰鍰。
