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進入孩子餓媽無助 台鐵服務員自掏腰包送煎餃
「台鐵路透社」在接獲尋人啟事後就迅速找到這名服務員，不過這名服務員表示，這是一件小事，只要在她的能力範圍內，她都願意多付出給需要幫助的人。（圖擷自「台鐵路透社」臉書）
〔即時新聞／綜合報導〕有1名旅客昨（8）日上「台鐵路透社」發表1則尋人啟事，希望能夠找到1名台鐵的服務人員並表達感謝，原來是這名媽媽在前天晚間搭乘火車時，不但事先沒有買到便當，就連車上鐵路便當也已經賣完，但這名媽媽還帶著2個小孩，1名服務員因此自掏腰包向其他車廂的旅客買下煎餃，讓這2名小孩得以充飢，這名旅客因此深受感動，才會在「台鐵路透社」發出這則尋人啟事。
向其他旅客買來給2童充飢
「台鐵路透社」是由台鐵志工經營的臉書專頁，經常分享最新的台鐵活動資訊及報導，在這名旅客發出尋人啟事後，「台鐵路透社」就迅速的找到了該名熱心助人的服務員，也在臉書貼文中還原當時的情況：「3月7日443次（台東開往樹林，普悠瑪號），台東開車是18時25分了，已過了用晚餐時間，所以這次列車上預備的便當數不多，車勤服務員開車後，就從8車開始賣便當，到6車時就賣完了。」
此時，這名服務員看到一位媽媽帶著兩位幼稚園的小朋友，要買便當，知道媽媽在台東站7-11及月台上都已買不到食物，但車上便當也已賣完，到玉里、花蓮、台北也都晚了，加上停車時間短，也無法買到其他食物，大人能餓，可是小朋友餓不得，知道在1車有位旅客有多一份煎餃，於是這名服務員自掏腰包購買，再送到6車給這位媽媽。
當事人謙稱是小事 網友誇有人情味
據「台鐵路透社」表示，這名服務員是87年到台鐵車勤部服務，在主管及同事眼中，是位熱心助人，又有責任感的人，常常幫助旅客及同事。這位服務員則謙虛認為，這是一件小事，也沒放在心上，因為她常常遇到旅客需要協助，只要在她的能力範圍內，她都願意多付出給需要幫助的人。
消息貼出後，網友紛紛按讚分享，有網友留言表示：「感動阿，世界上就是有默默付出的人，才會讓世界更美好。」、「台灣還是有很多有人情味的人努力著！」
尋人啟事全文如下：
旅客請本社發布尋人啟事：
你好，我是想要對你們台鐵的服務人員表達感謝，我是搭乘3月7號晚上18：24分台東到台北的普悠瑪號，好像是443車次，坐第6節車廂，因為是用餐時間，但當時車站的便當已售完，就想在車上應該也可以買到，但有點不幸運的，你們的餐車小姐剛好服務到我這邊時，便當就全部售完了，當時她可能看我還帶著兩個小孩，怕她們肚子餓，沒一會兒就帶著一盒煎餃說要給她們吃，而且還不肯收錢，但當時我真的被她這個佛心來的舉動深深感動了，雖然有立即對她表達謝意，但卻忘了記下她的名字，所以是想經由你們，對這位善心的服務小姐，再次表達我真心的感謝，還有當時車上所有的服務人員，包括清潔阿姨也都非常專業和親切，讓我留下非常美好的一次搭乘經驗，謝謝！
「台鐵路透社」的回應如下：
為善不欲人知的服務員：
當台鐵路透社發布“ 車上送煎餃，樂意助旅客 ”的尋人啟事，很多朋友私訊洽詢，希望給予有愛心的服務員一份鼓勵及肯定，路透社在第一時間已找到這位值勤的同仁，她是87年到台鐵車勤部服務，在主管及同事眼中，是位熱心助人，又有責任感，常常幫助旅客及同事，她認為這是舉手之勞，小事一件，謝絕公布相關資訊，但路透社深入了解，她如果沒有為人母親的胸懷體會旅客媽媽的無助，她如果沒有多體貼他人的慈心，在現今的冷漠社會氛圍，多少人寧願袖手旁觀，干卿何事。所以她笑笑說：有旅客買她的便當，買到成為她的粉絲。
3月7日443次（台東開往樹林，普悠瑪號）台東開車是18時25分了，已過了用晚餐時間，所以這次列車上預備的便當數不多，車勤服務員開車後，就從8車開始賣便當，到6車時就賣完了，看到一位媽媽帶著兩位幼稚園的小朋友，要買便當，知道媽媽在台東站7-11及月台上都已買不到食物，但車上便當也已賣完，到玉里、花蓮、台北也都晚了，加上停車時間短，也無法買到其他食物，大人能餓，可是小朋友餓不得，知道在1車有位旅客有多一份煎餃，於是自己掏腰包購買，再送到6車給這位媽媽，她說這是一件小事，也沒放在心上，因為她常常遇到旅客需要協助，只要在她的能力範圍內，她都願意多付出給需要幫助的人。
得到幫助的該名旅客在「台鐵路透社」上發布尋人啟事，希望能夠再次感謝這名貼心的服務員！（圖擷自「台鐵路透社」臉書）
