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進入1999錄音私送廠商辨聲紋 北市府涉洩漏民眾個資
北市府推動智慧城市產業場域實驗試辦計畫，竟未經當事人許可，就將電話錄音無償提供給廠商進行AI語音辨識分析，形同外洩人民聲紋等重要個資。（資料照）
智慧城市產業實驗 未經當事人許可
〔記者鄭名翔、高嘉和／台北報導〕台北市民撥「一九九九」向市府陳情行之有年，但北市議員苗博雅、吳沛憶昨揭露，北市府近期推動的智慧城市產業場域實驗試辦計畫，竟未經當事人許可，就將電話錄音無償提供給廠商進行AI語音辨識分析，形同外洩人民聲紋等重要個資，且契約無任何違約罰則，議員要求市府立即暫停相關計畫。
北市府：評估疏漏項目 檢討適法性
北市研考會組長陳宗亨坦言，雖有告知民眾會錄音，但未說明將把錄音內容交予市府外的第三方廠商，且相關管理要點是在專案啟動後才制定完成，尚未會簽法務局等。資訊局長呂新科表示，此專案在於提高一九九九的客戶服務水準，將針對疏漏項目重新評估，並與專家討論相關適法性。
行政院國家發展委員會表示，依個資法第二十八條，「公務機關違反本法規定，致個人資料遭不法蒐集、處理、利用或其他侵害當事人權利者，負損害賠償責任」，本案尚待進一步了解。
濫用逾一千四百筆 議員促暫停計畫
吳沛憶表示，據「校園使用生物特徵辨識技術個人資料保護指引」，包括聲音、指紋均屬生物特徵，市府將語音資料交由廠商分析，未先取得同意及去識別化，已違反個資法。
苗博雅指出，此專案已濫用超過一千四百筆市民聲紋個資，市府在專案啟動前的內部會議中，即有委員提醒「辨識身分及情緒，可能涉及倫理問題」，然而市府全然未評估倫理及隱私風險。
