揪疫情假訊息 社群平台攜手第三方查核
中正大學傳播系教授胡元輝建議社群平台,應隨時檢討「社群守則」,以因應假訊息散佈等行為之發展。(資料照)
〔記者楊綿傑/台北報導〕正值全民對抗武漢肺炎時刻,網路相關假訊息層出不窮,恐影響防疫及全民信心,國家通訊傳播委員會(NCC)昨與LINE、臉書、Google、PTT等大型社群平台業者開會溝通,平台都同意將針對有問題的訊息進行處理,也會採取與第三方查核單位合作、觀察不正常大量發送訊息等方式揪出假訊息,並限制傳遞。
NCC邀LINE等業者溝通
武漢肺炎疫情全球大流行,假訊息也乘虛而入,擾亂民心。NCC為打擊假訊息,只要有民眾檢舉廣電播報不實消息,經查證就會予以裁罰;針對網路部分,昨也邀LINE、臉書、Google、PTT、北市電腦公會、事實查核中心等多個平台及團體參與討論。
NCC官員會後指出,對於「有問題」訊息,與會者均同意應加以處理,雖然法律是更有效的手段,但疫情當頭、假訊息傳遞迅速,可能緩不濟急,因此將以平台自律為主,若訊息出現不正常流量、違反社群守則等問題,就會進行關注,甚至採取移除行動,同時對於政府防疫訊息、正確消息,也會協助推播。
臉書將配合刊登防疫資訊
以LINE來說,使用者間的對話屬於秘密通訊,平台無法干預,但對於大量發送訊息行為,就會予以關注,且平台有關單位也會與第三方查核單位合作,協助傳播正確資訊。臉書除了針對關注特殊帳戶,對明顯不實訊息也會予以移除,並配合刊登防疫資訊。
PTT部分,版主新增具有標示貼文「待查證」的權限,讓使用者能對內容實際狀況有所注意,同時透過鄉民的力量,也能非常即時地針對有問題的資訊自主進行查證。Google則會對訊息進行查證,若確認為不實有害,會讓相關網頁被限制搜尋。
中正大學傳播系教授胡元輝則建議社群平台,應隨時檢討「社群守則」,以因應假訊息散佈等行為之發展,同時也要投入相應人力或科技的處理資源,並定期向社會大眾說明打假成果,也可考慮邀請第三方公正單位,設立自主監督機制。