中秋加碼3.8億?誤發逾萬名國軍「領雙薪」 台中郵局火速追回
台中民權路郵局本月協助中部國軍撥薪作業,發生重覆撥薪,逾萬名國軍重覆入帳,共3.8億,緊急沖帳回來。示意圖,非該郵局(資料照)
〔記者蔡淑媛/台中報導〕中華郵政台中民權路郵局本月協助中部國軍撥薪作業,發生重覆撥薪,逾萬名國軍重覆入帳,共3.8億元,等於領到雙倍薪資,隔天發現後整批沖帳回來,仍有149筆已經取款造成結存不足,必須人工沖帳,經一一打電話通知儲戶回存,今天上午剩下12筆、近42萬元待存回。
台中郵局代理局長王月珍表示,根據程序,薪轉作業傳送後,需要主管覆核,郵局人員在9月3日將薪資檔案傳送後,以為檔案刪除、沒有傳送成功,因而4日再傳送1次,由於2天為不同長官覆核,因此未及時發現,5日發薪時造成1萬964筆重覆撥薪,共3億8038萬4568元。
郵局在9月5日上午7點20分接獲國軍中部財產處通報,立即請總局協助,在8點20分啟動整批沖帳,10點完成後有149筆因取款造成結存不足,未成功沖帳回來,因此必須人工沖帳,通知存戶將金額補足,截至今天上午剩下12筆、近42萬元待存回。
王月珍說,後續將持續連繫存戶回補存款進行人工沖帳,若沒有回存,將從下次薪轉扣除,不會有呆帳問題,該情況為郵局內部預付,對消費者無影響,針對撥薪程序,總局儲匯及資訊部門也將針對撥薪資優化,台中郵局也會加強教育訓練。