離開
進入勞動節慰勞北捷員工 蔣萬關切與旅客互動
台北市長蔣萬安今（1）天到捷運台北車站，慰勞勞動節上班的員工。（台北市政府提供）
〔記者何玉華／台北報導〕台北市長蔣萬安今（1）天早上前往捷運台北車站，慰勞在勞動節上班的捷運公司人員，他透過廣播為工作人員加油打氣，向旅客問好；蔣萬安感謝北捷同仁的辛苦、努力，讓市民每天都可以安心地搭乘捷運。
蔣萬安先後前往捷運台北車站及行控中心，慰勞車站服務人員的辛勞，為他們加油打氣，祝福同仁及搭車的旅客勞動節快樂，並致贈工作人員小點心；他聽取站務、保全人員的工作情況匯報，對一些特殊案例的協助相當感激，尤其提到感謝清潔同仁辛勤維護整潔，讓北捷成為台灣之光。
蔣萬安與工作同仁話家常並聽取服務站匯報相關情況，北捷服務站表示，站務員常遇到民眾詢問台鐵、高鐵動線、搭乘方式等，也會有許多外籍旅客詢問；蔣萬安反問說，若遇到外籍旅客使用非英文語言時如何解決？站長表示，會使用網站翻譯軟體幫忙。
除此之外，北捷保全與服務站同仁也對旅客保持密切關注，一旦發現有幼兒走失、或旅客身體不適等需要幫助的情形時，都會立即通報詢問處，整合人力提供協助；站長說明，日前就曾發生旅客突發心臟病，幸好同仁都經過相關受訓，立即實施CPR處置，成功挽回寶貴生命。
有保全同仁提到，偶爾會遇到喝醉的旅客需要搭車協助，也有深夜搭車的女性，這些旅客的人身安全，他們也會特別重視。
