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進入台北通當機惹民怨 柯文哲：總是會故障
台北市長柯文哲。（北市府提供）
〔記者楊心慧／台北報導〕台北通昨傍晚5時起陸續傳出無法使用熊好券的狀況，先是卡在讀取畫面，接著顯示資訊錯誤，完全無法使用，一路當機到9時多，令民眾抱怨連連，台北市長柯文哲今表示，總是會有故障，有問題就來寫檢討報告。
柯文哲今天出席2021創新創業嘉年華活動，被問到台北通昨當機，他要一旁的發言人陳智菡代答，不過又說總是會有故障，有問題就來寫檢討報告。被問到相關資訊人員是否會遭到懲處，柯文哲則表示「凡事坦白從寬」。
陳智菡表示，台北通昨晚卡卡，資訊局立刻進行緊急處理，發現是在同一時間，瞬間有較多人湧入看優惠地圖功能，造成原本擴充容量不足，讓系統一度卡卡，但資訊局在第一時間排除問題，目前系統已經穩定。
陳智菡指出，其實北市府在上個月記者會中，已有跟外界說明，台北通正進行系統擴充，因原本的系統容量有點不足，但年初緊急採購器材因全球供應鏈短缺，至今還沒有到位，目前會先機動性排解，需等年底備用的元件機組運來、擴充能量到位才能把問題真正解決，北市府會徹底檢討，並機動改進。
